Conectividad del AILA sigue creciendo pese a cierre de Spirit y ajustes de JetBlue y Frontier

 

Tras cancelaciones de algunas rutas de aerolíneas, como JetBlue, en territorio dominicano, usuarios de vuelos regulares se quejan de la dificultad que les genera comprar vuelos con escalas, especialmente cuando se les presenta una emergencia.

Aeropuertos Dominicanos Siglo XXI (Aerodom), explicó que en los últimos meses ha habido ajustes relevantes en la oferta aérea entre Estados Unidos y República Dominicana, que son decisiones comerciales propias de cada aerolínea, no de los aeropuertos.

La conseconaria detalló que los tres factores más determinantes han sido: el cierre definitivo de Spirit Airlines el 2 de mayo de este año; la suspensión por parte de JetBlue de sus vuelos directos Newark–Santo Domingo y Newark–Punta Cana, dentro de una reestructuración de su red hacia mercados como Fort Lauderdale; y ajustes de capacidad de Frontier Airlines en varias rutas del Caribe durante el segundo semestre de 2026.

Indicó que las decisiones responden a rentabilidad de ruta, costos de combustible y reasignación de flota de cada operador.

No obstante, precisó Aerodom, a través de su departamento de comunicaciones, que “pese a esto, la conectividad hacia el Aeropuerto Internacional de Las Américas sigue creciendo: JetBlue triplicó sus frecuencias diarias desde Fort Lauderdale, United inicia en diciembre una nueva ruta desde Houston, Copa Airlines llegó a cinco vuelos diarios desde Panamá, y próximamente se suman Air Canada desde Montreal e ITA Airways desde Roma”.

Aseguran en Aerodom que siguen trabajando junto a las aerolíneas aliadas para ampliar opciones directas y de conexión hacia mercados clave de Estados Unidos, según Listín Diario.

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Frontier: ajustes en sus operaciones impacta tres destinos en RD

 

Frontier Airlines ajustó su programación para el segundo semestre de 2026, con cambios que impactan varias de sus conexiones con República Dominicana y otros destinos del Caribe.

Entre las modificaciones figura la ruta Miami–Punta Cana, cuyo último vuelo estaba programado para el 17 de agosto, de acuerdo con la programación de la aerolínea.

El ajuste se suma a la reducción de capacidad que la aerolínea ya había aplicado en la ruta Orlando–Punta Cana, cuyo último vuelo fue programado para el 16 de mayo. También fue eliminado de la programación el servicio que figuraba entre el 21 de agosto y el 7 de septiembre.

Los cambios también alcanzan a Santo Domingo y Santiago de los Caballeros. El servicio Tampa–Santo Domingo tuvo como fecha prevista para su último vuelo el 16 de agosto, mientras que la ruta Filadelfia–Santiago de los Caballeros quedó suspendida desde el 17 de agosto hasta el 9 de octubre de 2026.

La programación contempla, además, la suspensión general del servicio de Frontier hacia Santiago de los Caballeros durante ese período.

Ajustes alcanzan otros mercados del Caribe

Las modificaciones de Frontier no se limitan a República Dominicana. En Puerto Rico, la aerolínea programó para el 17 de agosto los últimos vuelos de las rutas Charlotte–San Juan y Dallas/Fort Worth–San Juan.

Asimismo, el servicio Orlando–St. Maarten tuvo como último vuelo programado el 15 de agosto, mientras que las rutas Denver–Cancún y Houston–Cancún finalizaron su programación el 17 de agosto.

Los movimientos forman parte de una reducción de más de 20 rutas anunciada por Frontier, que incluye mercados domésticos de Estados Unidos y conexiones internacionales. La medida responde a una revisión de su red y de la capacidad desplegada en diferentes mercados.

No obstante, los ajustes no representan la salida de Frontier del mercado dominicano. La aerolínea mantiene operaciones hacia el país y continúa ofreciendo conexiones desde distintos puntos de Estados Unidos, aunque con una programación que ha experimentado modificaciones.

La reducción de determinados servicios deberá ser seguida de cerca por su incidencia en la oferta de asientos y en las opciones de conexión entre República Dominicana y Estados Unidos, uno de los principales mercados emisores de pasajeros hacia el país.

Los cambios también reflejan la dinámica de las aerolíneas de bajo costo, que revisan periódicamente sus redes y capacidad de acuerdo con la demanda y el comportamiento de cada mercado, según Aviación Insight.

Para los pasajeros con boletos o planes de viaje en las rutas afectadas, se recomienda verificar directamente con Frontier la vigencia de los vuelos, fechas y horarios correspondientes.

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El top 10 de las ciudades de América con mayor volumen de vuelos a Punta Cana Por Denisse Valverde

La conectividad aérea de Punta Cana continúa fortaleciendo la posición del principal destino turístico de República Dominicana como uno de los aeropuertos con mayor tráfico internacional del Caribe. La programación semanal de vuelos evidencia una sólida red de conexiones con los principales mercados emisores de turistas de América del Norte, América Latina y el Caribe.

De acuerdo con datos de programación aérea recopilados por plataformas especializadas como Official Aviation Guide y FlightConnections al que ha tenido acceso areoca.com, las diez ciudades con mayor número de vuelos semanales hacia Punta Cana son:

Las ciudades con mayor cantidad de vuelos semanales hacia Punta Cana son San Juan, con 65 operaciones; Ciudad de Panamá, con 56; Miami, con 54; Nueva York, con 43; Toronto, con 38; Atlanta, con 29; Lima, con 27; Montreal, con 26; mientras que Charlotte y Bogotá registran 24 vuelos cada una, consolidándose como los principales mercados emisores con conexión directa hacia el principal destino turístico de RD.

San Juan, Puerto Rico, encabeza el ranking gracias a la alta frecuencia de operaciones de aerolíneas como JetBlue, Frontier Airlines y Arajet, que mantienen una intensa conexión entre ambos destinos, favoreciendo tanto el turismo vacacional como los viajes de negocios y las conexiones regionales.

En segundo lugar, figura Ciudad de Panamá, cuya conectividad está impulsada principalmente por Copa Airlines, utilizando el Hub de las Américas del Aeropuerto Internacional de Tocumen para enlazar a Punta Cana con decenas de ciudades de Centroamérica y Sudamérica. Esta ruta se ha convertido en una de las más importantes para el mercado latinoamericano.

Miami ocupa la tercera posición con 54 vuelos semanales y mantiene una de las ofertas más diversificadas de aerolíneas. En esta ruta operan American Airlines, Arajet, Frontier Airlines, LATAM Airlines y Sky High Aviation Services, consolidando a la ciudad del sur de Florida como una de las principales puertas de entrada al destino dominicano para viajeros estadounidenses e internacionales.

La presencia de Nueva York, Atlanta y Charlotte en el Top 10 confirma el liderazgo del mercado estadounidense para Punta Cana. Estas ciudades concentran operaciones de aerolíneas como JetBlue, Delta Air Lines, American Airlines, United Airlines y Arajet, que ofrecen múltiples frecuencias durante la semana.

Por su parte, el mercado canadiense mantiene una participación destacada con Toronto y Montreal, desde donde operan compañías como Air Canada, Air Transat, WestJet y Sunwing Airlines, especialmente durante las temporadas de mayor demanda turística.

En Sudamérica sobresalen Lima y Bogotá, conectadas con Punta Cana principalmente por LATAM Airlines, Arajet, Copa Airlines (vía Panamá) y Avianca, facilitando el crecimiento del flujo de visitantes procedentes de la región.

Dicho volumen de operaciones confirma el papel de Punta Cana como uno de los principales centros de conectividad turística del Caribe. La amplia oferta de vuelos permite diversificar los mercados emisores, fortalecer la competitividad del destino y respaldar el crecimiento sostenido de la industria turística dominicana mediante una mayor disponibilidad de conexiones directas y de enlace.

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Frontier Airlines lanza ocho nuevas rutas operadas anteriormente por Spirit

 

Frontier Airlines acaba de inaugurar ocho nuevas rutas que anteriormente operaba Spirit Airlines, a pesar de que la aerolínea de bajo coste cesó oficialmente sus operaciones en mayo, los viajeros de todo el país seguirán teniendo acceso a vuelos asequibles gracias a la nueva apuesta de Frontier.

“Nos complace ampliar nuestro servicio en todo el país para garantizar que los consumidores sigan teniendo acceso a opciones de vuelos de bajo coste al planificar sus viajes este verano y en adelante”, declaró Josh Flyr, vicepresidente de diseño de red y operaciones de Frontier .

Las rutas combinan las principales ciudades de Estados Unidos con importantes destinos turísticos populares entre los veraneantes. 

Todas las nuevas rutas comenzaron a operar los días 5 y 6 de julio con tarifas de lanzamiento desde tan solo 39 dólares por trayecto.

Frontier lanzó servicio desde el Aeropuerto Internacional de Orlando a:

• Aeropuerto Internacional Logan de Boston con vuelos diarios y tarifas desde $69
• Aeropuerto Internacional de Memphis con vuelos tres veces por semana y tarifas desde $69.
• Aeropuerto Internacional de Richmond con vuelos tres veces por semana y tarifas desde $59.

Desde el Aeropuerto Metropolitano del Condado de Wayne de Detroit, Frontier lanzó vuelos diarios a:

• Aeropuerto Internacional de Fort Lauderdale-Hollywood con tarifas desde $49
• Aeropuerto Internacional de Filadelfia con tarifas desde $79
• Aeropuerto Internacional Harry Reid de Las Vegas con tarifas desde $79

Desde el Aeropuerto Internacional de Kansas City, Frontier lanzó un nuevo servicio al Aeropuerto Internacional Harry Reid de Las Vegas, con vuelos que operan cuatro veces por semana y tarifas a partir de 69 dólares.

Desde el Aeropuerto Internacional de Dallas-Fort Worth, Frontier lanzó vuelos diarios sin escalas al Aeropuerto Internacional Louis Armstrong de Nueva Orleans (MSY), con tarifas a partir de 39 dólares.

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Aeropuerto de Punta Cana reconoce excelencia de aerolíneas durante 2025

 

El aeropuerto de Punta Cana celebró la entrega anual de reconocimientos a las mejores              aerolíneas Airport Service Quality (ASQ), y empresas aliadas que se destacaron por su desempeño durante 2025, reafirmando una tradición de más de diez años que reconoce la excelencia, la seguridad operacional y el compromiso con la experiencia del pasajero dentro de la comunidad aeroportuaria.

La premiación distingue a aerolíneas, empresas de asistencia en tierra (handlers), concesionarios y consignatarios, cuyos resultados son evaluados a partir de indicadores objetivos relacionados con el cumplimiento de slots, seguridad operacional, desempeño operativo, satisfacción de los pasajeros y categorías especiales.

Las aerolíneas mejor valoradas por los pasajeros en las encuestas aplicadas para medir la satisfacción del cliente en el aeropuerto de Punta Cana fueron:

Mejor Aerolínea ASQ (1-10 encuestas):

·         Gol Airlines

·         World2Fly

Mejor Aerolínea ASQ (11-30 encuestas):

·         Discover Airlines

·         Air Europa

·         Condor

Mejor Aerolínea ASQ (31-80 encuestas):

·         Frontier Airlines

·         Avianca

Mejor Aerolínea ASQ (+81 encuestas):

·         Delta Air Lines

En las categorías relacionadas a experiencia de pasajeros fueron seleccionadas categorías vinculadas a la cortesía y a la amabilidad del personal, reconociendo las siguientes empresas:

Empresa Destacada en Cortesía y Amabilidad:

·         JetBlue

·         Envoy

·         Servair

Empresa Comprometida con la Experiencia del Pasajero:

·         Food Management Services

La seguridad operacional es un pilar fundamental en sus operaciones, en este sentido se reconocieron las siguientes empresas:

Mejor Promoción de la Seguridad Operacional:

·         United Airlines

Mayor Aseguramiento de la Seguridad Operacional:

·         GPD

Mayor Compromiso con la Seguridad Operacional:

·         MCL – Servicio y Mantenimiento de Aeronaves

En cuanto al Desempeño Operativo, basados en Precisión, Tiempo y Eficiencia a Nivel Global, se reconocieron las siguientes aerolíneas:

On-Time Performance (95 %):

·         Copa Airlines

Best Ground Turnaround Time – Long Haul Operation:

·         British Airways

Best Overall Route Performance (ATL):

·         Delta Air Lines

Asimismo, el aeropuerto de Punta Cana otorgó dos reconocimientos especiales a Jorge Terán Pillier y Yuderka Torres, en honor a su dedicación, liderazgo y valiosos aportes al fortalecimiento de la seguridad operacional y al bienestar de la comunidad aeroportuaria.

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Arajet y JetBlue encabezan lista de reclamos por retrasos en RD

 

En los aeropuertos pasajeros de todas partes del mundo abordan vuelos en distintas aerolíneas y a variados destinos. Entre tanta diversidad, todos reúnen algo en común: desean arribar a tiempo a su lugar de llegada.

Sin embargo,no siempre se logra. En consecuencia, las quejas de pasajeros afloran contra las líneas aéreas. Siendo las cabecillas de la lista de reclamos en República Dominicana: JetBlue y Arajet.

De hecho, en una mirada a consultoras internacionales que producen rankings sobre el cumplimiento de horarios de los vuelos, las aerolíneas antes expuestas no figuran entre las puntuales.

A nivel nacional, los datos suministrados por el Instituto Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor (Pro Consumidor) indican que, en un periodo de cuatro meses, la aviación comercial recibió unas 477 quejas emitidas por usuarios, tras la firma de un acuerdo de la entidad con la Junta de Aviación Civil (JAC) el 26 de julio de 2025, para la gestión de estos reclamos con el objetivo de garantizar la calidad del transporte aéreo y defender los derechos de sus usuarios. Dos de las reclamaciones fueron remitidas a Pro Consumidor directamente por la JAC.

Dichas cifras reflejan en ese cuatrimestre, a partir de la suscripción del acuerdo y hasta mediados de noviembre, un promedio de 119 quejas mensuales y una brecha ya expuesta por decenas de viajeros a través de las redes sociales.

Sin embargo, de enero a octubre de 2025, Pro Consumidor solo trabajó un total de 88 casos de reclamaciones. De estos, solo llegaron a acuerdos de reembolso monetario 56 registros, según Listín Diario.

En ese sentido, Aeropuertos Dominicanos Siglo XXI (Aerodom) registros de retrasos de las aerolíneas con asiento en suelo dominicano, pero la empresa indicó que no maneja ese “nivel de detalle”.

Luego consultó a la JAC y al Instituto Dominicano de Aviación Civil (IDAC), entidades que evitaron y rebotaron la entrega de la información solicitada, remitiendo al diario a la entidad encargada de proteger los derechos de los consumidores y usuarios de bienes y servicios.

Desde facturas ilegibles, falta de información publicitaria, trato discriminatorio, ofertas engañosas, especulación de precios, productos deteriorados hasta los incumplimientos y retrasos, los reclamos por estos motivos alcanzan las 130 quejas. Mientras que por cambios y devoluciones el número asciende a 182.

A pesar de que el informe no detalla a qué aerolínea corresponde cada una de las quejas; el documento deja constancia de que los reclamos son reales y frecuentes.

Indica además que, entre las flotillas de aviones que destacan en el renglón, Arajet, S.A. figura como la línea que más recibió: 111 reclamaciones de los pasajeros.

Le sigue JetBlue Airways con 76, Copa Airlines 39, Avianca 33, Wingo S.A. 33, Aerolínea Iberia 28, Air Century 27, American Airlines 25, Spirit Airlines 20, Air Europa 18 y Frontier Airlines 17.

Entre las líneas aéreas con menos quejas reportadas, figuran Turkish Airlines, Swiss International Airlines, Southwest Airlines y Sky Airline; solo tienen una queja.

Mientras que con tres quejas se encuentran Evelop Airlines S.L., Latam Airlines, Air France y Sky High Dominicana. Con cuatro quejas están Aeroméxico y World2Fly. Seguido de estas, Láser Airways con siete, United Airlines con nueve y Delta Airlines, diez.

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Frontier ofrece membresía gratuita y millas a afectados por cancelaciones de Spirit Airlines

La aerolínea de bajo costo Frontier Airlines lanzó una serie de ofertas especiales dirigidas a pasajeros afectados por la suspensión de operaciones de Spirit Airlines, con descuentos, millas adicionales y beneficios exclusivos para viajeros frecuentes.

La compañía informó que eliminará temporalmente la cuota de inscripción de 50 dólares para unirse a su programa de tarifas económicas «Discount Den«. De esta manera, los usuarios solo deberán pagar la membresía anual de 59.99 dólares para acceder al club de descuentos.

La promoción estará disponible hasta este viernes 15 de mayo y busca atraer a los viajeros que quedaron buscando alternativas tras las interrupciones de vuelos de Spirit Airlines.

Además, los nuevos miembros y quienes ya formen parte de Discount Den recibirán un cupón de 25 dólares por cada amigo o familiar que recluten para el programa mediante un código de referencia asociado a su cuenta Frontier Miles.

Como parte de las medidas, Frontier también lanzó la promoción «Fly One, Get One», mediante la cual los usuarios inscritos en el programa Frontier Miles podrán ganar hasta 20,000 millas adicionales si realizan hasta cuatro viajes ida y vuelta antes del 31 de agosto.

Según la empresa, las millas acumuladas podrían equivaler a cuatro vuelos nacionales de ida gratuitos.

La inscripción al programa Frontier Miles es gratuita, y las personas interesadas deberán registrarse previamente en el portal oficial de la aerolínea antes de reservar sus vuelos y al menos 24 horas antes de la salida.

«Reconocemos los desafíos que enfrentan los consumidores mientras reorganizan sus viajes cancelados, y nos complace ofrecer alternativas asequibles y recompensas valiosas», expresó Bobby Schroeter, director comercial de Frontier Airlines.

La aerolínea también recordó que mantiene activa otra promoción de «tarifas de rescate», que ofrece hasta un 50 % de descuento en tarifas base utilizando el código promocional «SAVENOW» al reservar antes del 15 de mayo. Los vuelos deberán realizarse antes del 19 de noviembre.

Las medidas llegan luego de que miles de pasajeros de Spirit Airlines quedaran afectados por cancelaciones y cambios operativos, obligando a muchos viajeros a buscar nuevas opciones de transporte aéreo de bajo costo.

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Frontier impulsa turismo de Santiago de los Caballeros con vuelo desde Philadelphia (Video)

 

Frontier Airlines vuelve a conectar Philadelphia con Santiago de los Caballeros el vídeo muestra el aterrizaje del aeronave en el Aeropuerto Internacional del Cibao, dicha frecuencia es sin escalas a uno de los destinos de más rápido crecimiento en República Dominicana.

El servicio opera dos veces a la semana, brindando a los viajeros del Atlántico Medio acceso directo a la segunda ciudad más grande del país.

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American y Delta elevan previsiones por fuerte demanda pese a alza de combustible

Las aerolíneas estadounidenses American y Delta elevaron sus previsiones de ingresos para el primer trimestre de 2026 ante una sólida demanda, pese al aumento de los precios del combustible por la guerra entre EE. UU. e Israel contra Irán.

«El crecimiento de los ingresos de American Airlines en el primer trimestre es increíblemente sólido, y vemos que eso progresa a medida que avanzamos en el año», expresó el consejero delegado de la aerolínea, Robert Isom, en una conferencia organizada por JPMorgan.

American Airlines, señaló en una presentación a inversores que, espera que los ingresos totales de su aerolínea aumenten más del 10 %, en comparación con las expectativas previas del 7 % al 10 %, debido a una demanda superior a la esperada.

De su lado, Delta señaló que el aumento de los ingresos está compensando tanto el mayor coste del combustible derivado de la guerra como el impacto de una temporada de invierno más dura de lo habitual.

El consejero delegado de Delta, Ed Bastian, aseguró que la aerolínea ha sufrido un impacto de 400 millones de dólares en lo que va del cuarto trimestre, pero que la demanda ha sido «realmente fantástica», en declaraciones ha CNBC.

Delta registró ocho de los diez días con mayores ventas de su historia en este trimestre, cinco de ellos en las últimas dos semanas, según el directivo.

El impulso ha llevado a la compañía a prever un crecimiento de ingresos superior al inicialmente proyectado, del 7 %, en el primer trimestre de 2026, así como unas ganancias ajustadas de entre 50 y 90 centavos por acción.

El combustible para aviones es el segundo mayor gasto para las aerolíneas y representa en torno al 20 % de sus costes, dependiendo de la compañía.

Las acciones de American Airlines y de Delta Air Lines subían alrededor de un 5 % en las primeras operaciones de Wall Street tras la apertura del mercado, mientras que otras como JetBlue Airways y Frontier Airlines también avanzaban un 2 % y un 3 %, respectivamente.

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