En lo que va de 2026, el perfil del visitante en Quintana Roo registró cambios significativos en sus hábitos de consumo y composición demográfica, posicionando a la Generación X, integrada por personas de 40 a 59 años, como el grupo poblacional con mayor presencia en los destinos del estado.
De acuerdo con el reporte emitido por el Consejo de Promoción Turística de Quintana Roo (CPTQ), este segmento representó el 40% del flujo total de vacacionistas, mostrando un crecimiento consistente respecto a periodos anteriores.
La Generación X encabeza la afluencia turística en el Caribe mexicano con el 40% del total, impulsando viajes de sol y playa contratados principalmente mediante agencias de viajes tradicionales. Entre los principales visitantes se encuentran los mercados de Estados Unidos, Canadá y el nacional.
Le siguieron en representatividad los viajeros pertenecientes a la Generación Y, de 30 a 39 años, quienes constituyeron el 27.9% de la afluencia registrada en el territorio estatal, donde se ubican Cancún, Riviera Maya o Tulum, y cuya gobernatura lidera Mara Lezama.
En cuanto a las razones fundamentales que motivaron la elección del destino, el principal motivo continuó siendo la oferta de sol y playa, que concentró el 52.3% de las preferencias de los turistas encuestados, lo cual, ante el recale disparado de sargazo, supone una amenaza para el futuro de la entidad, que ante ello viene buscando posicionarse como referente en otros atractivos.
Como segundas opciones de viaje destacaron las motivaciones vinculadas al turismo de romance, con un 15.7%; los recorridos culturales, con un 6.1%; y las actividades de aventura, que alcanzaron un 6.0% en la decisión de visitar la región, por lo que todos ellos persisten como reclamos muy minoritarios frente a las playas, estos meses invadidas de la citada alga.
Respecto a la comercialización de las estadías, el canal de compra más utilizado para concretar los viajes hacia las playas quintanarroenses fue la agencia de viajes tradicional, que alcanzó una cuota del 26.2% de la muestra total.
Esta modalidad presencial superó ligeramente a las plataformas digitales, donde las agencias de viajes en línea captaron el 22.8% de las reservas, mientras que los sitios web oficiales de las compañías aéreas representaron el 18.1% de las compras finalizadas por los usuarios.
Finalmente, los indicadores revelaron una estancia promedio de 6.7 días, con grupos de viaje integrados por un promedio de 3.2 personas. Además, el 45.8% de los viajeros optó por no adquirir paquetes turísticos integrados y prefirió organizar de forma independiente sus traslados y hospedaje dentro de la amplia oferta hotelera del Caribe mexicano.
Como lo informó REPORTUR.mx, en junio la Asociación de Hoteles de la Riviera Maya (AHRM) se reunió con directivos del Consejo de Promoción Turística de Quintana Roo (CPTQ) para afinar estrategias de promoción y establecer un frente unido que potencie la marca Riviera Maya en los mercados emisores de turismo, en un nuevo giro, en ese momento hacia emisores de larga distancia, pese al exiguo tamaño de ese mercado. (Desorientación en CPTQ: foco ahora en captar turistas lejanos).
