Un estudio de Airbnb e Ipsos advierte que la inteligencia artificial está potenciando los fraudes digitales en el turismo. La búsqueda de precios más bajos y la confianza en imágenes falsas aumentan la vulnerabilidad de los viajeros.
La inteligencia artificial ya no solo está transformando la industria turística, sino también las estrategias de los ciberdelincuentes. Un estudio realizado por Airbnb e Ipsos revela que 7 de cada 10 argentinos no pudieron distinguir imágenes de alojamientos creadas con inteligencia artificial, al creer que eran fotografías reales.
El informe refleja además una creciente preocupación por los fraudes online. El 82% de los consultados considera que las estafas digitales son hoy más convincentes que hace algunos años, mientras que el 62% atribuye ese cambio al avance de la inteligencia artificial, que facilita la creación de sitios web, publicaciones e imágenes cada vez más difíciles de detectar.
La investigación pone de manifiesto que el deseo de ahorrar continúa siendo uno de los principales factores de riesgo. La mitad de los argentinos afirmó que aceptaría pagar una reserva mediante transferencia bancaria si eso implicara un descuento, aun cuando este sistema carece de mecanismos de protección frente a posibles fraudes. A su vez, uno de cada cuatro viajeros reservaría a través de un sitio web desconocido con el objetivo de conseguir un mejor precio.
Las redes sociales también ganan influencia en la decisión de compra. El 46% de los argentinos las utiliza para organizar sus viajes, mientras que el 22% reconoce que es más proclive a reservar un alojamiento cuando es recomendado por un influencer o una celebridad, un escenario que también puede ser aprovechado por estafadores mediante perfiles falsos o publicaciones engañosas.
Ante este panorama, Airbnb recomienda reservar únicamente desde su aplicación o sitio web oficial, mantener toda la comunicación y los pagos dentro de la plataforma y desconfiar de cualquier pedido de transferencias bancarias o pagos por fuera de sus canales oficiales. (Argentinos prefieren Airbnb para vacaciones de invierno: crece 40%).
