Arajet y el Aeropuerto de Punta Cana realizan primera edición de “Piloto por un Día”

 Arajet llevó a cabo por primera vez en Punta Cana su programa de responsabilidad social “Piloto por un Día”, una iniciativa diseñada para inspirar a las nuevas generaciones y acercarlas al mundo de la aviación.

En esta edición, la aerolínea recibió a un grupo de adolescentes del Politécnico Ann & Ted Kheel, quienes tuvieron la oportunidad de vivir una experiencia en las operaciones de Arajet en el Aeropuerto de Punta Cana.

Durante la jornada, los estudiantes conocieron de primera mano el funcionamiento de una aerolínea, explorando áreas clave como operaciones de vuelo, mantenimiento, atención al cliente y procesos aeroportuarios.

La actividad permitió a los jóvenes comprender el rol de cada equipo dentro de la industria aeronáutica, así como descubrir las diversas oportunidades profesionales que ofrece este sector en crecimiento en la República Dominicana.

Giovanni Rainieri, director operaciones airside del Aeropuerto de Punta Cana, dijo que “en el Aeropuerto de Punta Cana creemos en abrir espacios para que las nuevas generaciones descubran todo lo que hace posible la aviación. Recibir a los estudiantes del Politécnico Ann & Ted Kheel, muchos de ellos formándose en áreas técnicas como la reparación de aeronaves, nos llena de entusiasmo porque confirma que el talento del futuro ya se está preparando hoy. Iniciativas como “Piloto por un día”, junto a Arajet, les permiten conocer de cerca esta industria e imaginarse siendo parte de ella.”

En tanto, José Gregorio Cabrera, vicepresidente de Comunicación de Arajet, manifestó que “en Arajet creemos firmemente en el poder de la educación y en la importancia de acercar a los jóvenes a experiencias que puedan transformar su futuro. Piloto por un Día les muestra cómo funciona una aerolínea para motivarlos a considerar la aviación como una opción de carrera”.

El programa forma parte de la estrategia de responsabilidad social de la aerolínea, enfocada en generar un impacto positivo en las comunidades donde opera, promoviendo la inclusión, la educación y el desarrollo del talento local.

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Aeropuerto de Punta Cana se une a programa global que apoya a personas con discapacidad

El Aeropuerto de Punta Cana anunció su incorporación al programa internacional Hidden Disabilities Sunflower, una iniciativa global que apoya a personas con discapacidades no visibles, convirtiéndose en el primer aeropuerto de la República Dominicana en unirse al movimiento.

Con la iniciativa, el aeropuerto busca identificar a pasajeros que requieran asistencia adicional de manera respetuosa y discreta, optimizar la experiencia de viaje garantizando tiempos y procesos más flexibles, y promover un entorno donde la empatía y la comprensión sean parte de cada interacción.

El sistema opera mediante el Sunflower Lanyard, una cinta identificadora que los pasajeros pueden portar para indicar de manera discreta que podrían necesitar más tiempo, ayuda o comprensión durante los procesos del aeropuerto. Al verla, el personal de la terminal está capacitado para ofrecer orientación clara, comunicación accesible y acceso a espacios de asistencia tranquilos. Un sistema simple, pero transformador: convierte la empatía en protocolo.

Se recuerda que la terminal en Punta Cana conecta con 81 aeropuertos internacionales en 26 países y moviliza alrededor de ocho millones de pasajeros al año, lo que lo coloca entre los grandes hubs del Caribe. Con el referido volumen de tráfico, la inclusión no es un detalle accesorio: es una necesidad urgente.

En ese sentido, Lisbeth Cabrera, representante local de Sunflower, destacó que “el alcance de la decisión y con este paso el aeropuerto refuerza su compromiso con una experiencia más inclusiva, respetuosa y accesible para todos los pasajeros, especialmente para quienes viajan con discapacidades no visibles, avanzando hacia un entorno donde cada persona pueda hacerlo con confianza, comprensión y dignidad”.

De su lado, Alberto Smith, director de Operaciones Landside y Cargo del PUJ, explicó que “la motivación institucional detrás del paso y que en el aeropuerto trabajan para que cada pasajero se sienta acompañado y comprendido desde el momento en que llega, y que la incorporación al programa representa un paso importante para fortalecer una cultura de empatía y atención consciente dentro de sus operaciones”.

La incorporación al Sunflower llega apenas días después de que el PUJ fuera reconocido como el “Mejor Aeropuerto de Centroamérica y el Caribe” en los World Airport Awards 2026, organizados por Skytrax, una de las evaluaciones más rigurosas de la industria aeroportuaria mundial. Sumada a la certificación de cuatro estrellas Skytrax, al Nivel 3 de acreditación en Experiencia del Cliente del Consejo Internacional de Aeropuertos (ACI) y a sus certificaciones ISO, la nueva membresía completa el cuadro de un aeropuerto que ya no compite solo en cifras, sino en valores.

Para los mercados emisores-especialmente Estados Unidos, Canadá y Europa, donde el programa Sunflower es ampliamente conocido y reconocido- el gesto tiene peso concreto: significa que Punta Cana y la República Dominicana están preparados para recibirlos a todos.

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Puro dinamismo en las operaciones del aeropuerto de Punta Cana (Video)

 

El Aeropuerto de Punta Cana, es la terminal con más movilidad en República Dominicana, en el vídeo se puede ver las operaciones del pasado miércoles 25 de marzo, con entradas y salidas de aeronaves de JetBlue, LATAM, Air Trasant, TUI entre otras.

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Aeropuerto de Punta Cana reconocido como el “Mejor de Centroamérica y el Caribe”

El Aeropuerto de Punta Cana (PUJ) fue reconocido como el “Mejor Aeropuerto de Centroamérica y el Caribe” en los World Airport Awards 2026, organizados por Skytrax, uno de los reconocimientos más prestigiosos de la industria aeroportuaria a nivel mundial.

El anuncio se realizó durante la ceremonia celebrada el 18 de marzo en Londres, en el marco del Passenger Terminal Expo (PTE) World, donde se premia a los aeropuertos mejor valorados por los pasajeros de todo el mundo.

Es la primera vez que el PUJ obtiene la distinción dentro de los World Airport Awards. Además, gracias a los resultados obtenidos en la encuesta global, el aeropuerto ingresó por primera vez al listado de los 100 mejores aeropuertos del mundo.

Las recientes mejoras realizadas en la Terminal B, orientadas a ampliar la capacidad operativa y elevar el nivel de confort para los pasajeros, han contribuido a fortalecer la experiencia de viaje y a consolidar el posicionamiento del aeropuerto como uno de los principales hubs internacionales del Caribe.

Edward Plaisted, CEO de Skytrax, destacó que “este premio para el Aeropuerto de Punta Cana resalta el creciente reconocimiento de los pasajeros por sus instalaciones mejoradas. La inversión continua está fortaleciendo su atractivo para los viajeros y reafirmando el papel del aeropuerto como uno de los hubs internacionales más importantes del Caribe”.

El reconocimiento reafirma el compromiso del Aeropuerto de Punta Cana con la excelencia en el servicio, la innovación y la mejora continua de la experiencia de los pasajeros, consolidando su liderazgo en la región.

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Los destinos estrellas de RD marchan con más de 90% de ocupación hotelera

República Dominicana ha iniciado este 2026 con un gran flujo de visitantes que se refleja en el incremento de su ocupación hotelera, principalmente en la zona Este que concentra los mayores destinos vacacionales del país.

Punta Cana registrando una ocupación hotelera de 92%, Miches con de 94%, seguido por La Romana-Bayahibe con  93%, según las cifras presentadas por el Ministerio de Turismo (Mitur).

La ocupación en la zona continúa siendo una de las más sólidas, con el Aeropuerto de Punta Cana recientemente reconocido entre los mejores del mundo por su experiencia al pasajero.

Asimismo los destinos turísticos como Juan Dolio contó con una ocupación de 84%, Puerto Plata con 84%, Samaná con 79%, Santiago con 62%, Santo Domingo con 56%, Barahona con 31% y finalmente Jarabacoa con 25%.

Se recuerda que, el país alcanzó un récord de 1,184,902 visitantes en febrero de 2026, lo que representa un crecimiento interanual del 13.1%.

En ese sentido, los 824,172 representan un crecimiento de 11.3% con relación a febrero del 2025 y un 9% respecto al 2024, siendo los países emisores que más visitantes aportaron, en febrero, fueron Estados Unidos con 39%, Canadá con 24%, Argentina 6 %, Francia 4% y Colombia con 3%.

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Aeropuerto de Punta Cana, reconocido entre ‘los mejores del mundo’ en experiencia al pasajero

 

El Aeropuerto de Punta Cana ha sido reconocido en los ‘2025 ASQ Customer Experience Awards’, otorgados por Airports Council International World (ACI World), como uno de los mejores aeropuertos del mundo en experiencia al pasajero, retomando una distinción que ya había obtenido durante ocho años consecutivos y que en 2025 representa el noveno en su trayectoria, volviendo a consolidar su liderazgo regional.

La terminal recibió el galardón en la categoría “Best Airports at Departures”, por tamaño y región, en el segmento de Latinoamérica y el Caribe (5 a 15 millones de pasajeros anuales), una distinción que reconoce la excelencia en el servicio desde la perspectiva directa de quienes más importan, los viajeros.

El reconocimiento adquiere un valor extraordinario al considerar que el programa Airport Service Quality (ASQ por sus siglas en inglés) se fundamenta en la opinión directa de los pasajeros mientras se encuentran en el aeropuerto, evaluando su experiencia en el mismo momento en que ocurre, según comunicado.

Las encuestas se realizaron de manera aleatoria a viajeros en distintas áreas y horarios de operación, lo que permitió recoger percepciones auténticas y representativas del servicio que se ofrece diariamente, reflejando la experiencia real del pasajero.

A nivel global, se encuestaron cerca de 707,000 pasajeros en tiempo real, y más de la mitad de los viajeros del mundo transitaron por un aeropuerto evaluado bajo el programa ASQ. Los niveles de satisfacción siguen mostrando una tendencia positiva, principalmente impulsados por la percepción de espacios limpios y agradables, un entorno acogedor y la calidad del trato humano, así como por mejoras significativas en los procesos de control fronterizo y migratorio

En esta edición, 100 aeropuertos a nivel mundial fueron reconocidos por excelencia en experiencia al pasajero, y que el Aeropuerto de Punta Cana forme parte de este selecto grupo reafirma su liderazgo regional en hospitalidad y calidad de servicio.

El logro coincide con un año de alto dinamismo operativo, en el que el PUJ mantuvo un sólido volumen de pasajeros y operaciones, alcanzando incluso récords semanales. La distinción otorgada por el Airports Council International World valida no solo un desempeño puntual, sino una cultura sostenida de mejora continua, innovación y trabajo colaborativo. 

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