Los gigantes turísticos del Caribe se agrupan para la ciberseguridad

 

El nuevo Board de ISMS Baleares, un órgano de colaboración para compartir conocimiento y mejorar la capacidad de respuesta ante las amenazas tecnológicas, reúne a los gigantes turísticos del Caribe como Meliá, Riu, Ávoris (dueña de Iberojet), Barceló, HBX Group (Hotelbeds), Iberostar, o World2Meet (matriz de World2fly).

Este grupo radicado en Mallorca sitúa la ciberseguridad como una cuestión compartida por un sector especialmente conectado con proveedores, intermediarios, clientes y sistemas de gestión digitales, ante la importancia de identificar las dependencias tecnológicas y anticiparse a posibles incidentes (Booking: nueva estafa a cientos de turistas en Madrid por falso hotel).

Así, la iniciativa nace para fomentar que una resiliencia digital debe construirse antes de que se produzca una crisis, mediante una gestión preventiva de los riesgos y una mayor coordinación entre las áreas de negocio, en un momento donde se han disparado los fraudes, con casos recurrentes como los que protagoniza por ejemplo Booking, según viene revelando REPORTUR.us.

La cuestión adquiere relevancia para las empresas turísticas, que incorporan progresivamente herramientas de inteligencia artificial (IA) a sus procesos comerciales, operativos y de atención al cliente. Su utilización abre nuevas posibilidades, pero también plantea retos relacionados con el control de los sistemas, la protección de la información y la asignación de responsabilidades.

Meliá, Riu, Ávoris (dueña de Iberojet), Barceló, HBX Group (Hotelbeds), Iberostar, o World2Meet (matriz de World2fly) lideran la presencia en el Caribe con una notable parte de la planta hotelera de Cancún, Riviera Maya, Jamaica o Punta Cana, y de los vuelos también hasta hace poco a destinos cubanos como La Habana y Varadero.

El turismo se erige en un sector clave para la adopción y extensión de la IA, y por ello su visión puede resultar decisiva en la manera en la que vaya evolucionando. Ante el mayor factor humano sobre el que pivota el turismo respecto a otros sectores, podría también impulsar iniciativas que prevengan sus males, como alentar que una máquina deje de tratar a una persona como a otra semejante.

El presidente de EEUU, Donald Trump, defendió ante la ONU cambiar el término «Inteligencia Artificial» por «Superinteligencia», dado que esta supera o puede superar la de los humanos. Hoy son muy conocidos los casos en los que esta tecnología es considerada para muchos como ‘su mejor amigo’, o quienes llegan a tener un romance con un robot y una relación emocional.

La industria más humana, cuyos líderes mundiales se reunieron hace en unos días en Malta durante la cumbre anual del Consejo Mundial de Viajes y Turismo (WTTC) hizo alguna alusión a esta tecnología, ante la asistencia de más de 200 referentes (El turismo merece una IA que no hable como si fuera humana).

Entre ellos cabe citar a Chris Nassetta (Hilton); Elie Maalouf (IHG); Alejandro Reynal (Four Seasons); Jane Sun (Trip.com) y Pierfrancesco Vago (MSC); Gabriel Escarrer (Meliá); Gloria Fluxá (Iberostar); Simón Pedro Barceló (Barceló); Encarna Piñero (Piñero) y Enrique Ybarra (City Sightseeing), junto a representantes de American Express Travel, Accor, Marriott, Minor, Certares, Expedia, JPMorganChase/Chase Travel, JTB, Technogym, VFS Global y Virtuoso.

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El turismo merece una IA que no hable como si fuera humana

 

El turismo se erige en un sector clave para la adopción y extensión de la Inteligencia Artificial (IA), y por ello su visión puede resultar decisiva en la manera en la que vaya evolucionando. Ante el mayor factor humano sobre el que pivota el turismo respecto a otros sectores, podría también impulsar iniciativas que prevengan sus males, como alentar que una máquina deje de tratar a una persona como si fuera otra semejante.

El presidente de EEUU, Donald Trump, defendió ante la ONU cambiar el término «Inteligencia Artificial» por «Superinteligencia», dado que esta supera o puede superar la de los humanos. Hoy son muy conocidos los casos en los que esta tecnología es considerada para muchos como ‘su mejor amigo’, o quienes llegan a tener un romance con un robot (QRoo: WTTC pide ir más allá del ‘sol y playa’ y fija nuevos mercados).

El turismo viene igualmente haciendo uso de la IA para sus llamados bots, que imitan la forma de escribir y hablar de los humanos para hablar con sus clientes, de igual modo que hacen herramientas como Siri de Apple. Ello sin duda contribuye a confundir a las personas, dotadas de emociones y consciencia trascendental y espiritual, que por eso también puede suponer una debilidad.

La IA viene protagonizando en el sector la actualidad por los múltiples fraudes a través de ella, gracias a replicar la voz de un humano o su manera de escribir, aunque de igualmente se use para prevenir estas mismas estafas. Pero en cualquier caso, que las máquinas hablasen como las máquinas contribuirían a que las personas tuvieran la guardia alta, y se dificultasen los engaños.

El presidente del gobierno español, Pedro Sánchez, acaba de denunciar también en Harvard la paradoja de que las tecnológicas humanizan a las máquinas pero deshumanizan a las personas.

Esta reivindicación puede partir por tanto de la industria más humana, cuyos líderes mundiales se reúnen en unos días en Malta. El Consejo Mundial de Viajes y Turismo (WTTC) reunirá a más de 200 directores ejecutivos y altos cargos del sector durante su 26ª Cumbre Mundial del 7 al 9 de octubre de 2026 en esa isla, como viene revelando REPORTUR.us.

Entre los asistentes figurarán Chris Nassetta (Hilton); Elie Maalouf (IHG); Alejandro Reynal (Four Seasons); Jane Sun (Trip.com) y Pierfrancesco Vago (MSC); Gabriel Escarrer (Meliá); Gloria Fluxá (Iberostar); Simón Pedro Barceló (Barceló); Encarna Piñero (Piñero) y Enrique Ybarra (City Sightseeing), junto a representantes de American Express Travel, Accor, Marriott, Minor, Certares, Expedia, JPMorganChase/Chase Travel, JTB, Technogym, VFS Global y Virtuoso.

De este modo, el marco de una cumbre con esa representatividad emerge como el escenario propicio para que la aportación del turismo de cara a prevenir los males de la IA se pueda concentrar en contener que su uso se propague en la imitación de las formas humanas, antes de que en la robótica se extienda de forma más masiva este parecido, antes de la revolución que se espera sobre ella.

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Barceló: discrepancias familiares con un accionariado muy repartido

 

El Grupo Barceló, que cuenta con una gran presencia hotelera en Cancún y Punta Cana, así como la aerolínea Iberojet dentro de su división emisora Ávoris, sigue viviendo discrepancias familiares en las decisiones transcendentales de su estructura, entre un accionariado muy repartido entre los distintos hermanos y primos.

Simular Family Holding (rama Simón Pedro Barceló) cuenta con el 34,61 % de las acciones, y Sian Partners (rama Simón Barceló Tous)con el 21,27 %; son los dos vehículos fundamentales alrededor de los cuales se articula el gobierno de Barceló Corporación. La tercera sociedad relevante es San José Tambor (rama Guillermo Barceló Tous), que cuenta con el 13,87 %. El resto de accionistas disponen del 30,25 % de las participaciones.

Hace unos años uno de los once accionistas de Barceló, de la rama de Barceló Tous, inició un procedimiento arbitral para vender su participación, y de ahí que el grupo busque fortalecer el poder corporativo probablemente para establecer mecanismos que dificulten que un accionista venda libremente sus acciones a un tercero, según Diario de Mallorca.

Barceló Corporación Empresarial en la convocatoria de la Junta General de mayo de 2026 tuvo un punto que contó con tres votos en contra —lo que equivale al 17 % del total—, el relacionado con la limitación al derecho de asistencia a las juntas del Consejo de Administración, si bien salió adelante que todos los accionistas puedan asistir.

Hasta el año 2000 la asistencia estaba circunscrita a la familia Barceló. Después, con la constitución de sociedades intermedias entre las que se reparten los familiares el accionariado podía acudir quien quisiera. Finalmente podrán asistir todos los accionistas como tales, sin contar como ramas familiares.

Barceló elevó un 4% su beneficio neto en 2025, hasta los 313 millones, y prevé el reparto de un dividendo de 80 millones con cargo a este ejercicio, al tiempo que presume de una deuda financiera neta negativa de 184,2 millones de euros, por lo que sus depósitos y tesorería superan al endeudamiento.

Los dos copresidentes de Barceló, Simón Pedro Barceló Vadell y Simón Barceló Tous, destacaron en la memoria del grupo la transición generacional dentro del grupo, con Antonio Tovar Barceló como CEO Latinoamérica y persona fuerte de este relevo, junto a Marta Barceló Fontirroig, presidenta de Crestline e hija del primero.

Además, reforzó su presencia en México, con la adquisición de los hoteles Barceló México Santa Fe y Barceló Monterrey Valle, y el grupo que comercializa sus hoteles bajo cuatro marcas (Royal Hideaway, Barceló, Occidental y Allegro), tiene en Estados Unidos la gestora Crestline, que en 2025 incorporó 15 nuevos hoteles, alcanzando un total de 113 establecimientos.

Barceló ha intensificado en lo que va de año las conversaciones para tratar de desinvertir en Ávoris, dueña entre otras de la aerolínea Iberojet que vuela a Cancún. Según viene adelantando Preferente, en los últimos meses se han acelerado los contactos con potenciales compradores, algunos de los cuales se han producido aprovechando la celebración de grandes ferias internacionales (Barceló llama a la puerta de varios grupos para vender Ávoris).

Las mayores cadenas del Caribe vienen coincidiendo en nombrar en los últimos tiempos una histórica generación de nuevos líderes para los próximos años, con los casos de Joan Trian Riu, Alberto Lalinde (Meliá), Gibrán Chapur (Palace) o Julio Pérez (Bahía Príncipe-Hyatt), junto a otros como Pedro Pueyo (Oasis), que se erigen así en las personalidades clave para Cancún, Dominicana y Cuba, según viene detallando REPORTUR.mx.

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Rainieri, entre los líderes turísticos que acudirán a la Cumbre del WTTC en Malta

 

El Consejo Mundial de Viajes y Turismo (WTTC, por sus siglas en inglés) reunirá en Malta a más de 200 de los principales CEOs y altos ejecutivos de Viajes y Turismo del mundo, mientras La Valeta se prepara para ser sede de la 26ª Cumbre Global del WTTC, del 7 al 9 de octubre de 2026.

El evento reunirá a tomadores de decisiones de alto nivel de todo el ecosistema de Viajes y Turismo, que abarca hotelería, aviación, cruceros, tecnología de viajes, servicios financieros, inversión en destinos y distribución turística.

Entre los líderes confirmados, y en representación de República Dominicana, asistirá al evento Frank Rainieri – fundador y presidente del Consejo de Grupo Puntacana.

Además: Christopher J. Nassetta, Presidente y CEO de Hilton; Elie Maalouf, CEO global de IHG Hotels & Resorts; Alejandro Reynal, presidente y CEO de Four Seasons; Tony Fernandes, CEO de Capital A; Jane Sun, CEO de Trip.com Group; y Pierfrancesco Vago, presidente ejecutivode la División de Cruceros de MSC Group.

También se sumarán altos ejecutivos que representan las empresas de Viajes y Turismo más influyentes del mundo, incluyendo: American Express Travel, Accor, Marriott International, Minor Hotel Group, Certares, Expedia Group, Iberostar, JPMorganChase/Chase Travel, JTB Corp, Technogym, VFS Global y Virtuoso, junto con organizaciones líderes de los sectores de aviación, tecnología, distribución turística, hotelería, cruceros e inversión en destinos.

Para la WTTC «reunir  a líderes empresariales de este calibre creará una plataforma valiosa para que la isla construya nuevas relaciones, fortalezca alianzas existentes y muestre a Malta como un destino turístico de clase mundial y, al mismo tiempo, un lugar atractivo para invertir», según comunicado.

El tema de la Cumbre Global 2026 será ‘FUTU[RE]SET: Moldeando el futuro de los viajes y el turismo’, y los líderes descubrirán formas en que la industria del turismo puede adaptarse, innovar y prosperar en un entorno global cada vez más complejo, moldeado por el auge de la IA, los cambios geopolíticos y las expectativas cambiantes de los consumidores.

Gloria Guevara, presidenta y CEO del WTTC, destacó que «traer a más de 200 de los principales CEOs y altos ejecutivos del mundo en Viajes y Turismo a Malta es una demostración poderosa de la fortaleza e importancia global de nuestro sector».

«Para muchos, esta será su primera oportunidad de conocer Malta, y estamos encantados de reunirlos en La Valeta para esta reunión emblemática», agregó.

De su lado, como anfitrión, Carlo Micallef, CEO de la Autoridad de Turismo de Malta, declaró que «el tema, FUTU[RE]SET, es especialmente relevante en un momento en que nuestra industria está experimentando una profunda transformación. Malta está comprometida a formar parte de esa conversación, no solo adaptándose al cambio, sino abrazando la innovación, fortaleciendo la competitividad y trabajando colaborativamente con nuestros socios internacionales para crear un sector turístico resiliente, sostenible y orientado al futuro».

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Barceló presume de no tener deuda y sí mucha tesorería

 

Barceló, grupo hotelero y de viajes con Ávoris donde se integra Iberojet, elevó un 4% su beneficio neto en 2025, hasta los 313 millones, y prevé el reparto de un dividendo de 80 millones con cargo a este ejercicio, al tiempo que presume de una deuda financiera neta negativa de 184,2 millones de euros, por lo que sus depósitos y tesorería superan al endeudamiento.

Los dos copresidentes de Barceló, Simón Pedro Barceló Vadell y Simón Barceló Tous, destacan en la memoria del grupo la transición generacional dentro del grupo, con Antonio Tovar Barceló como CEO Latinoamérica y persona fuerte de este relevo, junto a Marta Barceló Fontirroig, presidenta de Crestline e hija del primero.

Grupo Barceló logró un récord en 2025 tras cerrar el año con una cifra de negocio de 7.867,5 millones de euros, un 4% más, y un beneficio bruto de explotación (ebitda) que cerró el año con un crecimiento del 2%, hasta los 676,7 millones de euros, tras cerrar el año con 286 hoteles urbanos y vacacionales, sumando 63.096 habitaciones en 32 países. y haber sumado 33 hoteles a su cartera.

Además, reforzó su presencia en México, con la adquisición de los hoteles Barceló México Santa Fe y Barceló Monterrey Valle, y el grupo que comercializa sus hoteles bajo cuatro marcas (Royal Hideaway, Barceló, Occidental y Allegro), tiene en Estados Unidos la gestora Crestline, que en 2025 incorporó 15 nuevos hoteles, alcanzando un total de 113 establecimientos.

Barceló ha intensificado en lo que va de año las conversaciones para tratar de desinvertir en Ávoris, dueña entre otras de la aerolínea Iberojet que vuela a Cancún. Según viene adelantando Preferente, en los últimos meses se han acelerado los contactos con potenciales compradores, algunos de los cuales se han producido aprovechando la celebración de grandes ferias internacionales (Barceló llama a la puerta de varios grupos para vender Ávoris).

Las mayores cadenas del Caribe vienen coincidiendo en nombrar en los últimos tiempos una histórica generación de nuevos líderes para los próximos años, con los casos de Joan Trian Riu, Alberto Lalinde (Meliá), Gibrán Chapur (Palace) o Julio Pérez (Bahía Príncipe-Hyatt), junto a otros como Pedro Pueyo (Oasis), que se erigen así en las personalidades clave para Cancún, Dominicana y Cuba, según viene detallando REPORTUR.mx.

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Barceló ofrece vender una parte de Ávoris o marcas por separado

Barceló ha intensificado en lo que va de año las conversaciones para tratar de desinvertir en Ávoris, dueña entre otras de la aerolínea Iberojet que vuela a Cancún. Según adelanta Preferente, en los últimos meses se han acelerado los contactos con potenciales compradores, algunos de los cuales se han producido aprovechando la celebración de grandes ferias internacionales (Barceló llama a la puerta de varios grupos para vender Ávoris).

Las mismas fuentes revelan que el número de grupos, tanto nacionales como internacionales, a los que Barceló les ha ofrecido entrar en Ávoris se ha incrementado durante este periodo. Y no solo eso: tal es el interés por cerrar una operación que, como el propio Simón Pedro Barceló reconoció, se antoja “muy difícil”, que la propiedad ha puesto sobre la mesa varias alternativas (Barceló: “Es muy difícil que alguien quiera comprar Ávoris”).

Además de la venta total, la opción que más satisfaría a los dueños de Ávoris, directivos y empresarios del sector aseguran a Preferente haber recibido propuestas para adquirir marcas por separado, así como para entrar en el grupo mediante la compra de una participación. También se contempla la posibilidad de llevar a cabo fusiones.

Como adelantó en exclusiva Preferente, Simón Pedro Barceló reactivó en la segunda mitad de 2025 el plan para desinvertir en Ávoris tras saber que el Ebitda del año sería muy inferior al inicialmente previsto. Aunque creció un 35% sobre 2024, pasando de 46 a 62 millones, la cifra final estuvo muy por debajo de los más de 80 millones presupuestados (Barceló ficha a Deloitte para explorar la venta de Ávoris adelantada por Preferente).

Hace siete años, Barceló se quedó a las puertas de cerrar la venta de su división emisora, por entonces de un tamaño mucho menor al actual, a Certares. La operación se truncó en el último momento el mismo día de la firma y con los representantes del fondo neoyorquino ya en España.

Barceló, asimismo, ofrecerá servicios operativos y comerciales en más de una decena de establecimientos del Grupo Kempinski, la cadena hotelera de lujo más antigua del mundo, fundada por Berthold Kempinski en 1872, con 73 hoteles y residencias de alta gama en una treintena de países y cuenta con más de 22 proyectos prémium en desarrollo a nivel mundial.

A través de esta alianza, Barceló, fundada en 1931 en Mallorca y hoy con cerca de 300 hoteles y más de 65.000 habitaciones en 30 países de Europa, América, África y Oriente Medio con marcas como Royal Hideaway, Occidental y Allegro, buscará mejorar la eficiencia del grupo alemán, presente hasta el pasado año en España con un hotel en Estepona (Málaga) que ahora gestiona Meliá.

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Ávoris con Iberojet podría salir a Bolsa, según su dueño Barceló

“Claramente queremos ser una compañía hotelera y estamos analizando oportunidades de venta de Ávoris”. Así lo reconoce el presidente ejecutivo de Barceló, Simón Pedro Barceló, quien explica en una entrevista concedida a El País que “estamos en un momento de revisión estratégica” en el conglomerado turístico. No obstante, aclara que “por ahora no hay ninguna propuesta de adquisición” (Barceló llama a la puerta de varios grupos para vender Ávoris).

El directivo, que como adelantó en exclusiva Preferente ha reactivado el plan para desprenderse de Ávoris a raíz de la obtención de un Ebitda muy por debajo del esperado (62 millones frente a los más de 80 millones esperados), advierte que la operación entraña complicaciones precisamente por los números que viene registrando el grupo en los últimos años (Barceló ficha a Deloitte para explorar la venta de Ávoris adelantada por Preferente).

“La evolución de resultados de Ávoris y la recuperación de los márgenes van a hacer muy difícil la venta de la compañía. Es una empresa que viene de haber perdido más de 300 millones en 2022 y para la que hemos presupuestado ya 80 millones de Ebitda para este año. El comprador siempre va a ofertar en función de los resultados históricos y nosotros vamos a pedir a la vista de los resultados futuros”, indica.

Sin embargo, el grupo cuenta con un plan B por si fracasa la venta: “Lo bueno que sucede con Ávoris es que, si no se produce un proceso de venta, se podría plantear una salida a Bolsa porque va a tener un nivel de resultados y un tamaño atractivo para que pueda cotizar”. “No lo descartamos si sigue mejorando en los próximos años y para ello vamos a seguir invirtiendo”, avanza.

Además, Simón Barceló Tous acaba de presentar formalmente su renuncia como consejero ejecutivo de Barceló Corporación Empresarial al cumplir 65 años, tal y como se confirmó en septiembre del año pasado. Aunque deja el cargo ejecutivo, seguirá como copresidente junto a su primo Simón Pedro Barceló Vadell, quien ha sido nombrado también consejero delegado de la compañía.

En este contexto, Antonio Tovar Barceló, sobrino de Simón Barceló Tous e hijo de su hermana Antonia Barceló Tous, será el nuevo CEO de Latinoamérica. Tovar, miembro de la cuarta generación de la familia fundadora, se encargará de supervisar las operaciones en una región estratégica donde el grupo ha logrado resultados históricos en los últimos años. Su tío le acompañará en la supervisión del comité de dirección de México durante este ejercicio para asegurar una transición ordenada.

El consejo del grupo Barceló queda compuesto por Marta Barceló Fontirroig y Guillermo Barceló Tous como vocales, Simón Barceló Tous como copresidente y Simón Pedro Barceló Vadell como copresidente y consejero delegado. Raúl González y Vicente Fenollar mantienen sus funciones de secretario y vicesecretario no consejeros del órgano de gobierno.

Por su parte, el comité de dirección del grupo contará con Simón Pedro Barceló como presidente ejecutivo; Marta Barceló al frente de Crestline, la filial norteamericana; Antonio Tovar como CEO de Latinoamérica; Raúl González como CEO de EMEA; y Vicente Fenollar como CFO del grupo y presidente de Ávoris (Histórico relevo de varios líderes top de la hotelería del Caribe).

Las mayores cadenas del Caribe vienen coincidiendo en nombrar en los últimos tiempos una histórica generación de nuevos líderes para los próximos años, con los casos de Joan Trian Riu, Alberto Lalinde (Meliá), Gibrán Chapur (Palace) o Julio Pérez (Bahía Príncipe-Hyatt), junto a otros como Pedro Pueyo (Oasis), que se erigen así en las personalidades clave para Cancún, Dominicana y Cuba, según viene detallando REPORTUR.mx.

El mayor accionista del Grupo Barceló es Simón Pedro Barceló, con un 24% de los títulos, mientras que sus hermanas María Antonia, Luisa, Francisca, Carmen y Margarita, poseen un 5% cada una. En el otro lado, Simón Barceló Tous y Guillermo Barceló Tous tienen un 12% cada uno, mientras que Antonia Barceló Tous, Lourdes Barceló Tous e Inmaculada Barceló Tous suman un 5% cada uno.

La concentración del poder en manos de Simón Pedro Barceló, como presidente ejecutivo y CEO, podría acelerar la venta de Ávoris, dueña de la aerolínea Iberojet que vuela a Cancún, una posibilidad que ha planteado en numerosas intervenciones, en las que también ha mostrado su preocupación por el deterioro de las expectativas de una Cuba sin casi petróleo, donde opera dos hoteles.

Los grupos turísticos internacionales estaríann entre las principales opciones para el gigante emisor, como Tui, aunque parece contrario a su estrategia reciente, y menos aún Alpitour o Jet2, mientras desde Italia se contempla con algo más de peso a MSC, y desde EEUU, el nombre de Hyatt también ha irrumpido, aunque inicialmente sin tanta fuerza, entre también dudas con Certares.

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