Booking se queda el 36% de lo que ingresa pero prevé crecer menos

 

Booking Holdings cerró el segundo trimestre con un beneficio neto de 1.950 millones de dólares, un 118% más que en el mismo periodo del año anterior, que se explica por una revalorización contable de su deuda en euros, por lo que el beneficio ajustado, que excluye ese efecto contable, creció un 8% (Booking puede volver a Turquía tras casi 10 años prohibida).

Así, sus ingresos entre abril y junio fueron de 7.352 millones de dólares, un 8% más, y el ebitda ajustado fue de 2.648 millones de dólares un 9% más interanual, con lo que el margen sobre el ebitda ajustado mejoró cuatro décimas, hasta situarse en el 36% de las ventas, como viene revelando REPORTUR.us (Booking: denunciada por abusos, cae en Bolsa e incapaz con fraudes).

El volumen total de reservas brutas gestionadas a través de sus portales registró una cifra de 51.000 millones de dólares, un 9% más, en un incremento que se vio impulsado por la contratación de 325 millones de noches de hotel, un 5% más, donde, la oferta de alojamientos alternativos creció un 4% y los billetes de avión un 3,7%, pero la contratación de coches de alquiler cayó un 6,5%.

Por segmentos, los ingresos de la parte en la que Booking gestiona directamente el cobro del cliente fueron de 5.127 millones de dólares, un 15% más, mientras que los ingresos de agencia, la comisión que cobra la OTA por las reservas donde no gestiona el cobro, cayeron un 7% hasta los 1.903 millones de dólares. En el último de los segmentos, el de la publicidad y otros ingresos menores, la facturación subió un 8% hasta los 322 millones de dólares.

Glenn Fogel, CEO de Booking Holdings, apuntó que “a pesar de la continuada incertidumbre geopolítica y macroeconómica durante el segundo trimestre, el deseo subyacente de viajar se mantuvo resiliente”, pero de cara al próximo trimestre, prevén que los ingresos, reservas brutas y el Ebitda ajustado crezcan menos, a un ritmo entre el 4% y el 6%, ante el conflicto en Oriente Medio.

En parelelo, la demanda colectiva hotelera presentada ante el Tribunal de Distrito de Ámsterdam ha alcanzado los 10.783 establecimientos y no ha acabado el plazo para las adhesiones (Repudio a Booking: litigan contra ella casi 11.000 hoteles).

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Repudio a Booking: litigan contra ella ya casi 11.000 hoteles

 

La demanda colectiva hotelera presentada ante el Tribunal de Distrito de Ámsterdam ha alcanzado los 10.783 establecimientos y no ha acabado el plazo para las adhesiones, como viene revelando REPORTUR.us (Los hoteles españoles ultiman su ofensiva judicial contra Booking).

El procedimiento ha sido iniciado por una alianza de hoteleros, respaldada por la patronal europea y otras 30 asociaciones nacionales. El proceso se inició el pasado 30 de enero, pidiendo una indemnización a Booking, entre otras cosas y sobre todo por las cláusulas de paridad de precios que el Tribunal de Justicia de la Unión Europea declaró ilegal y contrario al derecho de la competencia (Booking niega la mayor y avisa a los hoteleros: “Nos defenderemos con firmeza”).

Booking exigía a cada hotel que se inscribía en su web que nunca ofreciera un precio más barato en ningún otro sitio ni a ningún cliente. Esto significaba que para un cliente final entrar a la OTA era garantía de que iba a encontrar el precio más bajo y que no tenía sentido buscar más.

Los promotores de la demanda no están satisfechos con los casi once mil adheridos y lanzarán este otoño otra campaña más con la que pretenden llegar a los 18 mil hoteles. Italia es el país en el que se ha producido una mayor participación con unos 3.000 hoteles.

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Booking: denunciada por abusos, cae en Bolsa e incapaz con fraudes

 

Booking será denunciada por cientos de hoteleros en España, al tiempo que se muestra insegura e incapaz de prevenir estafas y fraudes en su nombre, ya que le vienen suplantando su identidad para estafar y defraudar a sus clientes, al robarles datos y conocer las fechas, nombres, teléfonos y precios de huéspedes, en medio de un hundimiento bursátil en el último año de una quinta parte de su valor.

No obstante, señalan que «en Booking.com estamos firmemente en desacuerdo con estas reclamaciones y defenderemos nuestra posición con total firmeza ante cualquier procedimiento legal. Consideramos que estas demandas carecen de fundamento y que hablar de hipotéticos daños futuros, cuando no existe ninguna resolución judicial firme que los avale, carece de sentido».

Esta es la respuesta que da la plataforma de reserva a la demanda que ultiman más de 1.400 empresas hoteleras de España, unas 300 de Baleares, contra la plataforma de reservas, que denuncian insistentemente «cláusulas abusivas contractuales que infringen el Derecho de la Competencia».

Además, como viene revelando REPORTUR.us, más de una decena de estudiantes de Palma de Mallorca, en España, han perdido dinero tras caer en una estafa que utilizó la imagen de Booking para reclamar supuestos pagos pendientes de alojamientos reservados para su viaje de Interrail.

Los afectados, que habían contratado hospedajes en diferentes ciudades europeas, recibieron un correo electrónico que parecía proceder de la plataforma y acabaron realizando transferencias o pagos que nunca llegaron a sus reservas (Alertan de un repunte de las estafas a través de Booking).

Aunque cada joven había organizado su ruta de forma independiente, todos se encontraron con el mismo mensaje. Según Diario de Mallorca, el correo advertía de un problema con la tarjeta asociada a la reserva y exigía actualizar los datos bancarios en un plazo muy corto para evitar la cancelación automática del alojamiento. La aparente urgencia llevó a los estudiantes a actuar sin sospechar que estaban ante un fraude.

El engaño se completaba a través de un enlace que dirigía a una página prácticamente idéntica a la utilizada por Booking para gestionar pagos. Convencidos de que estaban solucionando una incidencia real, los usuarios introdujeron sus datos y abonaron cantidades que terminaron en manos de los estafadores.

En medio de todo ello, la OTA encadena una creciente desconfianza de los inversores, con desplomes bursátiles en lo que va de año superiores al 20 por ciento, y de idéntica magnitud si se computa desde su valor hace un año, entre la pérdida de influencia en el buscador de Google ante la Inteligencia Artificial, que a su vez esta siendo usada para suplantarla y robarle datos.

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