Crisis turística en QRoo: extorsión policial y taxis, sin freno político

 

La crisis turística de Quintana Roo, que ha llevado a encadenar agudos descensos en la llegada de extranjeros, se viene justificando por los políticos en el encarecimiento de la turbosina para los aviones, en la apreciación del peso mexicano, o en el sargazo y en la inseguridad, aunque los usuarios también apuntan a la extorsión policial y a los abusos de los taxis.

Sin embargo, tanto en estos dos casos de extorsión policial y taxis, hasta ahora apenas aparecen muestras de venir dándose respuestas de alcance desde los gobiernos de cara a erradicar estos problemas.

Hace unos días, José Chapur, integrante de Grupo Palace, ya atribuyó parte de la presión sobre las operaciones aéreas al incremento en el precio de la turbosina, en referencia a la marcha de Aeroméxico, Volaris, Avianca y Copa de Tulum, y explicó que, cuando las aerolíneas enfrentan mayores costos, deben rediseñar sus rutas para evitar pérdidas.

Chapur confió no obstante en que durante la próxima temporada alta, según cambio22, puedan recuperarse algunas de las operaciones y destacó que autoridades de turismo trabajan en temas como seguridad y promoción para fortalecer al destino.

El empresario también consideró que un eventual aumento en los costos aeroportuarios o migratorios debe analizarse en función de su impacto sobre el turismo, y señaló que, si los recursos adicionales se destinan a mejorar la seguridad, podrían generar beneficios para el sector.

El dueño de Palace Resorts, José Chapur Zahoul, y los de Xcaret, con Miguel Quintana Pali y Carlos Constandse, vienen protagonizando en los últimos meses diversas polémicas por la forma de ejercer su poder, al tiempo que demostraron suponer un sostén para el gobierno de Quintana Roo, que pese a las acusaciones contra ellos se muestran firmes en devolverles el apoyo.

Chapur viene siendo objeto de informaciones que le vinculan a un exceso de fuerza sobre el gobernador de Yucatán, así como a su papel con ciertas tierras, y unido al fuerte rechazo generado en República Dominicana por romper el modelo de Punta Cana de bajas alturas, con varias megatorres que superan de largo el límite que hasta entonces en el destino marcaban las palmeras, como viene revelando REPORTUR.mx (Dueño de Xcaret, ‘apantallado’ con su heredero por crear un evento).

La abrupta caída turística que viene sufriendo Cancún y Riviera Maya en los dos últimos años, y más agudamente en los últimos meses pese a la expectativa con el Mundial, y a la salida del mercado de competidores como Cuba y Jamaica, está afectando al negocio de Palace y de Xcaret, aunque ninguna de ellas culpa a los políticos, pese a su papel con el sargazo o la inseguridad.

Xcaret y Palace guardan una importante influencia en la representatividad del turismo en el Caribe mexicano, por encima de inversores con más propiedades como Pedro Pueyo (Oasis), Luis Riu (Riu), Encarna Piñero (Bahía Príncipe-Hyatt), Simón Pedro Barceló (Barceló), Daniel Chávez (Vidanta), Miguel Fluxá (Iberostar), Gabriel Escarrer (Melia) o Pablo Azcárraga (Posadas).

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Cancún: detienen a jefe de policía turística con alias ‘Huracán’

 

Un despliegue de fuerzas federales realizado la noche del pasado viernes 25 en el centro de Cancún terminó con la detención de Erik Gutiérrez Cossio, alto mando de la Policía Turística del municipio de Benito Juárez y conocido con el alias de “Huracán”.

Las primeras versiones sobre el caso fueron difundidas por el medio digital Inspector Nocturno, el cual reportó que Gutiérrez Cossio fue detenido en el lugar, trasladado posteriormente a instalaciones de la Fiscalía General de la República (FGR) y, después de los procedimientos correspondientes, llevado vía aérea al estado de Chihuahua, donde enfrenta un proceso.

Hasta el momento no hay un comunicado oficial que precise los delitos que se le atribuyen, la causa penal que originó la captura ni la autoridad judicial que ordenó su detención. Sin embargo, trascendió que la captura forma parte de la ‘Operación Enjambre’ implementada directamente por Omar García Harfuch, secretario de Seguridad y Protección Ciudadana del gobierno federal.

Documentación oficial del Ayuntamiento de Benito Juárez identifica a Gutiérrez Cossio como encargado del despacho de la Dirección de la Policía Turística, adscrita a la Secretaría Municipal de Seguridad Ciudadana y Tránsito.

Su nombre aparece además relacionado con responsabilidades administrativas y operativas dentro de esa Dirección, por lo que su detención alcanza directamente a uno de los niveles de mando encargados de la vigilancia y seguridad en las zonas de mayor presencia turística del país.

Como lo informó REPORTUR.mx, en julio el recale masivo de sargazo invadía las playas, incrementando la crisis de los negocios de municipios como Tulum, dependientes de un turismo que ha sido ahuyentado también por la extorsión de unas autoridades que supervisan los negocios. (Tulum: negocios agobiados por el sargazo y extorsión de autoridades).

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Playa del Carmen desesperada: piden ahora menos foco en turismo

 

La debilidad de la actividad turística durante el verano encendió las alertas entre el sector empresarial de Playa del Carmen, que advierte la necesidad de acelerar la diversificación económica del destino y reducir la dependencia del turismo.

José Luis Acosta Quian, presidente de la Cámara Nacional de la Industria de la Transformación (Canacintra) Playa del Carmen, consideró preocupante que, según Noticaribe, una temporada que tradicionalmente representa un periodo de alta actividad se haya comportado prácticamente como temporada baja.

Afirmó que el menor flujo de visitantes termina repercutiendo en toda la cadena económica, particularmente en las micro, pequeñas y medianas empresas (Mipymes), que enfrentan mayores dificultades ante la falta de consumo. “Si la temporada alta se vivió como temporada baja, entonces sí es preocupante el tema económico”, señaló el dirigente empresarial.

Ante este escenario, Acosta Quian sostuvo que los polos de desarrollo económico anunciados para Quintana Roo representan una oportunidad para diversificar la actividad productiva, especialmente el proyecto planteado para Cancún, donde Canacintra espera que puedan instalarse empresas manufactureras y proveedores para la industria turística.

Explicó que uno de los objetivos sería generar en Quintana Roo una cadena de suministro capaz de atender la demanda de los grandes hoteles, de manera que estos establecimientos no tengan que recurrir a proveedores de otros países, particularmente de China, para adquirir productos y equipamiento, como viene informando REPORTUR.mx (Cancún: Sheinbaum no da permiso para distrito financiero de Lezama).

La gobernadora de Quintana Roo, Mara Lezama, había disparado la expectativas para este 2026, augurando que el Mundial de Fútbol traería unas grandes cantidades de turistas a los hoteles de Cancún o Riviera Maya, aunque como predijo la clase empresarial, acabó ocurriendo lo contrario, con impacto especialmente acusado en destinos como Tulum, entre sargazo, inseguridad y fraudes y extorsiones de taxistas.

Acosta Quian abundó en que la experiencia de China como potencia manufacturera podría ser aprovechada para fortalecer las capacidades productivas de Quintana Roo y establecer vínculos que permitan a las empresas locales incorporarse a nuevas cadenas de proveeduría, e insistió en que no se puede continuar dependiendo exclusivamente del turismo.

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Tulum: negocios agobiados por el sargazo y extorsión de autoridades

 

El recale masivo de sargazo ha invadido las playas y ha incrementado la crisis de los negocios de municipios como Tulum, dependientes de un turismo que ha sido ahuyentado, pero ahora se suma la extorsión de unas autoridades que supervisan los negocios.

Los comerciantes han denunciado que en los últimos meses la delegación en Tulum de la Comisión Federal para la Protección contra Riesgos Sanitarios (Cofepris) ha aumentado las inspecciones a hoteles, restaurantes y otros negocios y son los que van “en busca de una falla, pero todos sabemos que vienen por dinero”, señaló uno de los comerciantes.

Y agregó que “prácticamente a Tulum lo están matando, Tulum se está muriendo porque no hay una voluntad política; el derecho de piso ahora se lo tiene que pagar uno a las autoridades y, como empresario, te tienes que cuidar de todas las autoridades, las municipales, las estatales y las federales”, indicó con temor un líder de empresarios.

Esta extorsión no es exclusiva de las grandes empresas, sino que trasciende a los pequeños negocios que también tienen que pagar cuotas mensuales para evitar ser clausurados. “El verificador te busca algo… Y te encuentra, te encuentra, los ves arrodillados en el suelo con una linterna buscando en el rincón, debajo de la estufa a ver qué”, dijo Israel, dueño de una taquería vegana, y afirmó que “la ley se está usando para una extorsión, como un instrumento para que los verificadores puedan decirte: o haces este camino legal que te cuesta 50 mil pesos mexicanos (unos 2.871 dólares) o haces este otro que te cuesta cinco mil pesos mexicanos mensuales (unos 287 dólares)”, apuntó.

David Buchanan García, titular de la Zona Federal Marítimo Terrestre (Zofemat) Tulum, reconoció la complejidad del recale histórico de sargazo y aseguró que las labores de limpieza no han cesado, aunque las algas superan constantemente la capacidad de respuesta operativa, según Diario de Yucatán.

Indicó que “es algo que vemos todos los días, no lo podemos ocultar”, y comunicó que “las brigadas municipales intensificaron las labores de recolección y que en lo que va del año se han retirado más de 2 mil 658 toneladas de sargazo, cifra que duplica la del mismo periodo del año anterior”.

Bernardo Cueto, secretario de Turismo de Quintana Roo (Sedetur), explicó recientemente a REPORTUR.mx que la baja de turistas en Tulum obedece a “una variación marginal’, por lo que considera que no es un comportamiento natural del destino.

“Es importante señalar que lo que hemos observado en Tulum corresponde a una variación marginal, propia de la dinámica del mercado turístico y de factores estacionales, por lo que no representa una tendencia estructural para el destino”, dijo en su momento a este periódico Cueto.

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Los Cabos: el cártel de Sinaloa usa a hoteleros para financiarse

 

El diario Proceso señala que «con el aval del gobierno municipal, en manos del Partido del Trabajo, el centro turístico de Los Cabos se convirtió en una fuente de ingresos para el Cártel de Sinaloa vía la extorsión al sector turístico y del control del agua en el municipio, acusan hoteleros y prestadores de otros servicios. Autoridades federales, estatales y municipales no descartan que así sea».

Giros negros, tiempos compartidos, prostitución y distribución de agua en el municipio aportan cantidades millonarias a Los Chapitos, afirma en entrevista para Proceso un empresario que pidió omitir su nombre por seguridad. Los hoteleros saben que para que no les pase nada deben “alinearse” con el cártel porque de no hacerlo, “una levantada, una tableada y ya no hay segunda vez”.

Más allá de la venta de droga, aseguran que “la guerra del Cártel de Sinaloa necesita ser financiada y uno de los puntos donde recogen dinero es Los Cabos, que es de los centros turísticos más importantes del país.

Los emprendedores ahora están obligados a financiar al grupo criminal, que gana entre “siete y diez millones de dólares mensuales, tranquilamente”, sólo por tiempos compartidos. En el caso, por ejemplo, de uno no muy grande, tiene que darles al mes cerca de 400 mil dólares. Si el pago no llega puntual cobran con intereses y además amenazan con dañar a sus familias.

Los empresarios extorsionados no confían en interponer denuncias en el estado ni en la Federación, pues es “como darte un balazo en el pie, en todos lados tienen infiltrados, y cuando alguien se queja dan con él”. En Los Cabos, afirma, “la mafia lo acaparó todo y hasta simulan negocios para cometer fraudes directamente a los turistas, que por cada uno podían obtener hasta 200 mil dólares”.

Como lo informó REPORTUR.mx, Marriott, la hotelera con más cuartos a nivel mundial, alerta que la recuperación de la demanda en varias de sus 300 propiedades en México ha sido lenta, especialmente en Puerto Vallarta, tras la violencia de los cárteles como el de Jalisco en febrero (Riviera Maya: nuevo mega hotel de Marriott de casi mil cuartos).

Así, en la antesala del Mundial de Fútbol, en plena ola de inseguridad, los tres aeropuertos que reciben a cerca del 60% del tráfico internacional de México, como son: Cancún, Los Cabos y Puerto Vallarta, se reporta en el conjunto de ellos una reducción de 4.9% en el tráfico de pasajeros internacionales, según cifras emitidas por los mismos grupos aeroportuarios.

Según STARC, que dirige Francisco Madrid, entre enero y mayo de 2026 el aeropuerto de Cancún tuvo una caída de 2.3%, es decir, una reducción de 213.200 pasajeros; en el caso de Los Cabos, la caída en el mismo periodo es de 4.2%, o sea, 91.600 pasajeros menos; y en cuanto a Vallarta, la caída es más drástica, pues alcanza el 16.5%, es decir, 344.300 personas menos que un año antes.

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