Google amenaza a vendedores de vuelos al mejorar su agencia con IA

Google presentó Ofertas de vuelos, una nueva herramienta dentro de Google Vuelos que utiliza inteligencia artificial (IA) para simplificar la búsqueda de pasajes y ayudar a los viajeros a encontrar las mejores opciones sin necesidad de comparar manualmente múltiples fechas, destinos o aerolíneas. El lanzamiento se implementará de manera gradual en Argentina y estará disponible en más de 60 idiomas, incluido el español.

A través de un sistema conversacional, el usuario puede describir el tipo de viaje que quiere realizar, y la IA se encarga de interpretar matices, preferencias y restricciones. Luego, ofrece una selección de alternativas relevantes basadas en información en tiempo real de cientos de aerolíneas y plataformas de reserva. La propuesta apunta a agilizar la planificación y reducir la complejidad que suelen enfrentar los viajeros al momento de buscar ofertas.

El uso es sencillo: basta con escribir una indicación como “Quiero una semana de vacaciones en febrero, desde Buenos Aires, a buen precio, sin escalas, y en un destino con buen clima y buena gastronomía”. Con esa descripción, la herramienta procesa el pedido y presenta opciones que coinciden con esas características, incluyendo destinos que el viajero quizá no había considerado inicialmente.

Para la industria turística, la incorporación de IA en los procesos de búsqueda representa una oportunidad para mejorar la accesibilidad de la información y acompañar nuevas formas de planificación, cada vez más digitales y personalizadas. Con esta función, Google busca posicionarse como un aliado estratégico tanto para los viajeros como para los actores del sector.

Como reveló REPORTUR.us, Trivago, el comparador de precios en reservas hoteleras de Expedia, está perdiendo cuota del mercado con la entrada de Google Hotels.  (Buscador de Expedia sube tarifas a agencias tras entrada de Google)

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Tulum: abren dos primeros accesos públicos a las playas del Jaguar

El gobierno federal habilitó los primeros dos accesos públicos a las playas del Parque Nacional del Jaguar, garantizando el ingreso libre los 365 días del año a visitantes nacionales, extranjeros y residentes de Quintana Roo.

El anuncio fue realizado ayer miércoles por Josefina Rodríguez Zamora, secretaria de Turismo de México, durante un evento encabezado por la gobernadora de Quintana Roo, Mara Lezama, y el presidente municipal de Tulum, Diego Castañón. La medida forma parte de las acciones impulsadas por el gobierno federal para garantizar el acceso público y gratuito a las playas del país.

Los accesos a las playas dentro del Parque del Jaguar que fueron anunciados ayer se ubican en el acceso sur y en la entrada principal a la zona arqueológica. Estos accesos son considerados pasos de servidumbre en donde los visitantes podrán entrar sin ningún tipo de restricción, respetando la reglamentación vigente, aunque quien entre gratis a las playas no podrá hacer uso de los servicios que ofrece el parque, como el carrito que traslada a las playas, así como el acceso al mirador principal y del museo regional de la costa oriental.

Estos dos accesos a playas son los primeros de seis en total que la Sectur anunció que se abrirán en el Parque del Jaguar a partir de ayer 12 de noviembre, a los que se suman otros dos en la zona hotelera en el kilómetro 4.5 del camino a Punta Allen, en Playa Conchita, y el kilómetro 5.5, Playa del Pueblo.

El Parque del Jaguar, inaugurado en diciembre de 2024, abarca más de 2 mil hectáreas de selva y litoral, integrando las zonas arqueológicas de Tulum y Tankah. Además de su valor ecológico, representa un esfuerzo por equilibrar el turismo con la preservación del entorno natural y la fauna silvestre que habita en la región.

La gobernadora Mara Lezama calificó la apertura de los accesos como un paso fundamental hacia la democratización del turismo en Quintana Roo. “Hoy reafirmamos que las playas son de todos. Este logro refleja el trabajo conjunto entre los tres niveles de gobierno para proteger nuestro patrimonio natural y garantizar su disfrute responsable”, señaló.

Como lo informó REPORTUR.mx, de acuerdo con el secretario de Turismo en Quintana Roo (Sedetur), Bernardo Cueto Riestra, junto al gobierno federal estaban analizando la apertura de más playas en el Parque Jaguar en Tulum y en Cancún, pues consideran que permitirá mejorar la imagen de los destinos. (Cancún y Tulum abrirán más playas para mejorar su imagen).

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Oregón, primer estado norteamericano con el estatus de ‘Accesibilidad verificada’

La Comisión de Turismo de Oregón, Travel Oregon , ha colaborado con Wheel the World, WTW,  para que el estado de Oregón obtenga una designación histórica: el primer estado en obtener la certificación de ‘Accesibilidad Verificada’.

Esta designación aumenta la transparencia y promueve la inclusión en las experiencias de viaje para personas con discapacidades visibles y no visibles. 

Este hito es el resultado de un esfuerzo estatal coordinado para evaluar, promover y mejorar la accesibilidad de las empresas turísticas en las siete regiones turísticas de Oregón, desde hoteles y experiencias de aventura al aire libre hasta atracciones culturales y experiencias culinarias.

Oregón es ahora el primer estado en ofrecer a los visitantes con discapacidades o dificultades de movilidad la oportunidad de planificar itinerarios de viaje a través de un recurso en línea que prioriza sus necesidades. 

Gracias a este esfuerzo estatal coordinado y a iniciativas locales previas, WTW ha evaluado más de 750 hoteles, restaurantes y negocios turísticos en 43 comunidades de todo el estado (y próximamente se realizarán más), así como todos los Centros de Bienvenida de Travel Oregon, evaluando sus características de movilidad, visuales, auditivas y cognitivas para garantizar que los viajeros con necesidades diversas puedan planificar sus viajes con confianza.

Estas evaluaciones están disponibles en el sitio web de WTW para que los visitantes con discapacidad puedan planificar sus viajes con la tranquilidad de que sus necesidades serán atendidas en cada destino. 

‘Obtener la distinción de ser el primer estado con Verificación de Accesibilidad refleja el profundo y continuo compromiso de Oregón con la bienvenida a todos los viajeros’, afirmó Kevin Wright, vicepresidente de Gestión de Marca en Travel Oregon.

‘Con esta designación, estamos construyendo un panorama turístico donde la inclusión es fundamental para la experiencia del visitante’.  Gracias al programa de Accesibilidad Verificada de WTW, las características de accesibilidad de hoteles, experiencias y atracciones locales están disponibles en línea en las web www.traveloregon.com y www.wheeltheworld.com.

Esta iniciativa brinda acceso a información detallada y confiable sobre accesibilidad, un factor crucial en la planificación de viajes para viajeros con discapacidad.

A diferencia de otros programas basados ​​en autoinformes o en el cumplimiento de la ADA, el programa de Accesibilidad Verificada de WTW utiliza un proceso de evaluación estructurado e in situ, respaldado por mediciones físicas en múltiples dimensiones de accesibilidad. 

‘Viajar con una discapacidad a menudo significa enfrentarse a lo desconocido’, afirmó Álvaro Silberstein, director ejecutivo y cofundador de Wheel the World.

‘Nuestra visión es eliminar la incertidumbre y generar confianza ayudando a cada destino a verificar, mejorar y promover la accesibilidad, generando un impacto real para los viajeros con discapacidad y beneficios tangibles para las comunidades. Al convertirse en el primer estado en obtener la certificación de Accesibilidad Verificada, Oregón sienta un precedente y demuestra lo poderoso que puede ser este ciclo para los viajeros y las comunidades que los acogen’. 

Para dar vida a la historia, Travel Oregon y Wheel the World se asociaron con Kaylee Bays, defensora de la accesibilidad y primera usuaria de silla de ruedas en competir en So You Think You Can Dance.

La colaboración con Wheel the World forma parte de la estrategia general de Travel Oregon para lograr que el estado sea más inclusivo y acogedor tanto para visitantes como para residentes con discapacidad.

Con los datos de accesibilidad ahora visibles y disponibles para reservar en línea, los viajeros pueden explorar listados detallados, usar el perfil de accesibilidad basado en IA de Wheel the World, acceder a la atención al cliente las 24 horas y recibir recomendaciones personalizadas según sus necesidades.

Expreso

Conadis valora Turismo asuma políticas de accesibilidad en Bayahíbe

El Consejo Nacional de Discapacidad (Conadis) resaltó la importancia que el Ministerio de Turismo (Mitur) asuma e impulse políticas de accesibilidad, como parte de los esfuerzos por garantizar la inclusión plena de las personas con discapacidad en el sector turístico de la República Dominicana.

Alma Ferreras, encargada de Accesibilidad Universal en Conadis, expresó que desde el año 2013, el Conadis participa como miembro del Jurado Nacional de Bandera Azul, trabajando junto al sector turístico en la evaluación de playas y destinos de la Zona Norte y Este del país, asegurando que cumplan con estándares internacionales de calidad ambiental, seguridad y accesibilidad.

«A través del programa Bandera Azul, coordinado en el país por el Instituto de Derecho Ambiental (Idard), se ha promovido la certificación de playas accesibles, incorporando rampas, baños adaptados, sillas anfibias, señalizaciones y recorridos inclusivos desde las áreas principales hasta la orilla del mar», destacó.

En ese sentido, el Conadis ha impulsado la realización de seis Conferencias Internacionales sobre Turismo Accesible, en coordinación con la Asociación de Hoteles La Romana-Bayahibe (AHRB), como parte de un acuerdo que busca consolidar un turismo más inclusivo y sostenible. Además, se han realizado capacitaciones sobre Trato Digno a las Personas con Discapacidad, junto con evaluaciones de accesibilidad en hoteles y destinos turísticos, posicionando al país como referente en la región.

Otro de los avances importantes ha sido la implementación del Sello RD-Incluye, que reconoce a las entidades que aplican buenas prácticas inclusivas, entre ellas, la accesibilidad en espacios turísticos. Las acciones reflejan una colaboración constante entre el sector turístico y el Conadis, orientada a garantizar experiencias seguras, cómodas e inclusivas para todos los visitantes.

En la nueva gestión, el Conadis trabaja en la elaboración del Plan Nacional de Discapacidad 2025-2035 y en el Pacto de Accesibilidad, instrumentos que establecen metas específicas para fortalecer la proyección de un turismo accesible e inclusivo.

En el borrador de este plan se contempla como objetivo central asegurar que las personas con discapacidad puedan acceder, utilizar y disfrutar plenamente de las experiencias turísticas en igualdad de condiciones, haciendo énfasis el los nuevos destinos como Cabo Rojo, Miches y Punta Bergantin.

Arecoa.