WTTC ha publicado siete principios de gestión de destinos para ayudar a gobiernos, comunidades y empresas turísticas a gestionar el crecimiento, apoyar a los residentes y distribuir los beneficios económicos de forma más amplia.
Así, WTTC, el Consejo Mundial de Viajes y Turismo, ha publicado siete principios de gestión de destinos para ayudar a los destinos a gestionar el crecimiento turístico y crear beneficios más amplios para residentes, empresas y visitantes.
Los principios se incluyen en un nuevo informe de política titulado ‘Gestión del Destino: Crear Valor para Todos’. El documento pide una cooperación más estrecha entre gobiernos, organizaciones de destino, comunidades locales y el sector privado.
WTTC afirmó que la planificación proactiva, la implicación de los residentes y la toma de decisiones basada en la evidencia pueden ayudar a los destinos a gestionar el crecimiento mientras apoyan el bienestar local. El marco también se centra en proteger el carácter cultural y medioambiental de los destinos turísticos.
El informe de política incluye acciones que los destinos pueden implementar durante la actual temporada alta de viajes. Estas medidas tienen como objetivo monitorizar las presiones turísticas, apoyar a los residentes y mejorar la experiencia del visitante.
WTTC ha confirmado que el segmento de Viajes y Turismo sostiene uno de cada diez empleos en todo el mundo y genera alrededor del 10% del PIB mundial. También se espera que el sector genere uno de cada tres nuevos empleos a nivel mundial durante la próxima década.
En 2025, este segmento contribuyó con 11,6 billones americanos de dólares a la economía global y apoyó 366 millones de empleos. WTTC afirmó que la política turística debería centrarse no solo en el volumen de visitantes, sino también en cómo los destinos gestionan y distribuyen el crecimiento.
En el núcleo del marco se encuentran siete principios de gestión del destino:
Planificar juntos, crecer juntos
Haz que la satisfacción de los residentes sea la medida del éxito
Planifica con antelación
Entiende el problema
Más lugares, más estaciones, más valor
Convierte el turismo en prosperidad compartida
Prepárate para responder
El marco define el éxito del destino a través de la satisfacción de los residentes, la resiliencia a largo plazo y el valor económico y social generado para las comunidades locales. También recomienda mejorar los datos turísticos, una gobernanza más fuerte y un seguimiento continuo del sentimiento local.
El informe de política presenta ejemplos de destinos que aplican diferentes elementos del marco. Madrid se ha centrado en reducir la estacionalidad, distribuir la demanda por toda la ciudad y fortalecer la cooperación entre organizaciones públicas y privadas.
A este respecto, Gloria Guevara, presidenta y directora ejecutiva de WTTC, declaró que ‘cuando los destinos se gestionan bien, los viajes y el turismo crean empleo, fortalecen comunidades, protegen el patrimonio cultural y natural, y proporcionan prosperidad duradera. La gestión responsable del destino tiene éxito cuando gobiernos, comunidades locales y sector privado trabajan juntos con una visión compartida para el éxito a largo plazo. Nuestros siete principios proporcionan un marco práctico que los destinos pueden adaptar a sus propias necesidades, ayudando a garantizar que el turismo continúe generando beneficios para todos."
El informe de política recomienda medidas inmediatas, incluyendo el seguimiento del sentimiento de los residentes y el mapeo de los puntos de presión turísticos. También pide la promoción de lugares menos conocidos y un comportamiento responsable de los visitantes.
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