En una entrevista con REPORTUR.arg, Andrés Deyá, presidente de la Federación Argentina de Asociaciones de Empresas de Viaje y Turismo (FAEVYT), detalla los preparativos para el evento máximo del sector y los logros alcanzados en la formalización de la actividad.
REPORTUR: Se viene el Congreso anual en Mendoza, ¿cuáles son las expectativas?
Andrés Deyá: Estamos con mucha expectativa y vamos derechito a que sea récord. Ya superamos los 900 inscritos y calculo que estaremos entre 1.800 y 2.000 agentes de viajes, lo que representa casi el 30% de los profesionales del país. Es un espacio para entender por dónde pasa la actividad a nivel nacional y mundial. El agente de viajes tiene que tener «la cabeza abierta al mundo a los cambios somos muy resilientes somos muy tecnológicos». (Mendoza acoge en un mes el congreso de agentes de Faevyt)
R.: ¿Qué temáticas se abordarán en esta edición?
A.D.: Habrá disertantes sobre política nacional e internacional, economía, manejo de finanzas, marketing y trabajo en equipo. Hoy manejamos empresas desde un teléfono, por eso debemos estar permanentemente al servicio del pasajero y entender lo que sueña.
R.: También impulsan el turismo deportivo, ¿qué importancia tiene para el país?
A.D.: Es clave; el 14% de los pasajeros que viajan por el mundo lo hacen por eventos deportivos. Por eso, el 29 de septiembre en la FIT haremos el primer foro internacional de turismo deportivo para que las provincias tomen conciencia de este movimiento económico. Argentina tiene todo para este segmento.
R.: Pasando al plano institucional, ¿qué significa haber logrado la adhesión total de las provincias al Registro Nacional?
A.D.: Es «un hecho nosotros lo tomamos como histórico». Logramos que el 100% de las provincias formen parte, convenciendo a todos los signos políticos de que esta herramienta le sirve tanto a la agencia como al pasajero. Hoy ya tenemos casi 7.500 agencias registradas, un crecimiento del 40% desde marzo de 2024.
R.: ¿Cuáles son los pilares de este registro para dar seguridad?
A.D.: Exigimos cuatro requisitos: inscripción en ARCA, un responsable técnico —porque «atrás de toda agencia de viajes haya un profesional de la actividad»—, registro de marca y adhesión al protocolo de confidencialidad de datos.
R.: ¿Cómo se protege al turista frente a la informalidad?
A.D. Cualquiera puede vender un servicio, pero ser profesional es otra cosa. Ante una «mega oferta» hay que desconfiar e investigar en www.agenciasdeviajes.ar. Además, trabajamos con ANAC en un protocolo ágil para denuncias contra aerolíneas, porque «si nosotros cuidamos al pasajero estamos cuidando la actividad».
No hay comentarios.:
Publicar un comentario