Un nuevo estudio comisionado por Hilton revela que casi el 80 % de los consumidores estadounidenses afirma que las empresas que cuidan bien a sus empleados ofrecen mejores productos y servicios.
Casi el 90% de los consumidores estadounidenses considera que cuidar a los empleados es especialmente importante para las marcas del sector turismo y hotelería.
Tres de cada cuatro consumidores estadounidenses afirman que es más probable que recomienden hacer negocios con una empresa que es reconocida por tratar bien a sus empleados.
De este modo, Hilton es nuevamente reconocida con el primer puesto en el ranking de los Mejores Lugares para trabajar en el Mundo publicado por Fortune y Great Place to Work®, presenta hoy los resultados de un nuevo estudio comisionado que establece una relación entre la experiencia de los empleados y las decisiones de compra y experiencias de servicio de los consumidores.
Según una nueva encuesta realizada por Morning Consult para Hilton, casi el 80% de los consumidores estadounidenses (78%) afirma que las empresas que cuidan bien a sus empleados ofrecen mejores productos y servicios, y casi el 90 % (88%) considera que cuidar a los empleados es especialmente importante para las marcas del sector turismo y hotelería.
El compromiso de Hilton de proveer una sólida cultura del lugar de trabajo, que durante una década la ha mantenido en la lista de los Mejores Lugares para Trabajar en el Mundo, se centra en impulsar el desarrollo profesional de sus empleados, quienes son fundamentales para ofrecer el servicio excepcional que caracteriza a la marca.
Según datos internos de la compañía, la gran mayoría de los empleados de Hilton a nivel mundial (93%) consideran que la empresa es un excelente lugar para trabajar, gracias a su constante inversión en el crecimiento profesional y bienestar a largo plazo de su personal: Nueve de cada diez (91%) empleados creen que pueden seguir aprendiendo y desarrollándose profesionalmente.
Casi el 90 % (87%) considera que pueden alcanzar sus metas profesionales en Hilton y casi dos tercios (63%) de los nombramientos recientes en puestos de liderazgo en hoteles y a nivel corporativo fueron ocupados por candidatos internos, al tiempo que en Estados Unidos los nuevos gerentes logran su ascenso a puestos gerenciales en Hilton en un plazo promedio de solo cuatro años.
Un tercio de los empleados en Estados Unidos (32%) ha trabajado en Hilton durante más de una década.
El 85% de los empleados en Estados Unidos afirma sentirse equilibrado y saludable en su entorno laboral.
‘Este hito va más allá de los rankings: es un reflejo de quiénes somos y de lo que siempre hemos creído: Cuando cuidamos a nuestra gente, ellos cuidan a nuestros huéspedes’, señaló Chris Nassetta, Presidente y CEO de Hilton.
‘Nuestros 500 mil empleados en todo el mundo están unidos por un propósito común que nuestro fundador, Conrad Hilton, imaginó hace más de un siglo: llenar el mundo con la luz y la calidez de la hospitalidad. Ese propósito, junto con la pasión y la dedicación de nuestro equipo, es lo que ha hecho de Hilton el mejor lugar para trabajar y el mejor lugar para hospedarse en el mundo’.
Qué hace que Hilton sea el Mejor Lugar para Trabajar en el Mundo
La rápida expansión global de Hilton sigue impulsando la creación de puestos de trabajo y las oportunidades de desarrollo profesional en todo el mundo.
En el último año, la empresa inauguró casi tres hoteles por día, incorporando cerca de 20.000 empleados nuevos a su fuerza laboral global, tanto en hoteles administrados y franquiciados como en puestos corporativos, desde septiembre de 2024.
Ya sea que los empleados estén iniciando su trayectoria profesional o buscando el siguiente paso en sus carreras, Hilton prioriza brindar oportunidades para transformar un empleo en una carrera profesional para toda la vida.
Desde 2022, Hilton ha creado más de 2.5 millones de oportunidades de aprendizaje y crecimiento profesional para sus empleados y miembros de sus comunidades en todo el mundo, a través de programas que ofrecen diversas formas de adquirir nuevas habilidades, obtener certificaciones y aprender nuevos idiomas.
No hay comentarios.:
Publicar un comentario