Jean Claude Bessudo, presidente del Grupo Aviatur, hizo un análisis para REPORTUR.co, de los pros y contras de la reforma laboral para las grandes y pequeñas agencias de viajes. Se espera que termine su aprobación este lunes en el Senado de la República.
De acuerdo con Bessudo, los posibles beneficios serían en primer lugar la mayor estabilidad contractual. “El contrato indefinido como regla general puede generar confianza entre empleados y mejorar la retención del talento, clave en sectores de atención al cliente como turismo, así mismo evita la rotación excesiva. Sin embargo, para ciertas actividades es clave contratos como el de termino fijo o de obra o labor”, mencionó Bessudo
En segundo lugar, la regulación del outsourcing: “Eliminar el abuso del contrato de prestación de servicios en actividades permanentes puede nivelar la competencia entre empresas que cumplen con la normatividad y las que tercerizan de forma irregular. Por lo que beneficia a trabajadores”, explicó.
Y como tercer punto sería el fortalecimiento de derechos laborales, donde la reforma extiende licencias y protege más ampliamente al trabajador, lo que puede redundar en bienestar y productividad en el largo plazo, comentó Bessudo
En cuanto a los impactos negativos para las agencias de viajes, desgloso cinco efectos:
1. Desincentivo a la contratación en pymes turísticas
- Para las pequeñas agencias, eliminar los contratos de obra o prestación de servicios en actividades permanentes limita su flexibilidad operativa.
- Se verán obligadas a contratar a término indefinido, aun para actividades con alta estacionalidad (semana santa, vacaciones de mitad de año, fin de año), lo que eleva significativamente los costos y riesgos legales.
- Aumento de costos por recargos y jornada nocturna
- La reducción del horario diurno hasta las 6:00 p.m. impacta de lleno al turismo, donde las operaciones suelen extenderse en la noche (vuelos, llegadas, reservas).
- Suben los costos de nómina por recargos nocturnos, dominicales y festivos:
- Recargo nocturno pasaría del 35% al 75%.
- Recargo dominical del 75% al 100%.
- Trabajo extra dominical y festivo podría alcanzar recargos del 175%.
- Incremento en las indemnizaciones por despido
- Todas las modalidades de contrato ven aumentos de indemnización mínimos de 45 días (antes eran 15).
- Esto hace más costoso asumir cualquier ajuste de planta laboral.
- No se tuvo en cuenta la opinión del sector empresarial
- La reforma fue presentada sin una concertación efectiva con los gremios, lo que se traduce en normas que desconocen la naturaleza flexible, por demanda y temporal del negocio turístico.
- No aborda los problemas reales del mercado laboral
- No hay medidas efectivas contra la informalidad ni incentivos reales para formalizar pequeñas empresas.
- El enfoque está centrado en empleados ya vinculados formalmente, que son minoría en el sector turístico.
Agregó que la reforma laboral “es un esfuerzo que los colaboradores merecen que hagamos”, concluyó Bessudo.
Como lo informó REPORTUR.co, Bessudo opinó recientemente sobre los colombianos rechazados en aeropuertos de Cancún y Ciudad de México, donde existe maltrato por parte de las autoridades migratorias mexicanas, algo que considera que no se justifica en ninguno de los casos. Así mismo, mencionó en su momento las fallas que los turistas colombianos tienen al momento de entregar la documentación correspondiente, pero además hay fallas en Migración de México con los colombianos de buena fe. (Aviatur: maltrato a colombianos llegando a Cancún no se justifica)
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