La Asociación de Hoteles de Cozumel proyecta superar las cifras de ocupación el año pasado y mantener un flujo constante de visitantes durante todo el año. La presidenta del organismo, Beatriz Tinajero, señala que la estrategia del destino se enfoca en diversificar la oferta turística y consolidar a la isla como un punto de atracción continuo, alejándose de la estacionalidad tradicional.
La apuesta busca corregir una paradoja: Cozumel es el principal puerto de cruceros de México y uno de los más visitados del mundo, pero históricamente su talón de Aquiles ha sido la ocupación hotelera.
En 2025, la isla recibió 4.7 millones de cruceristas, el 42 por ciento de los 11.1 millones de pasajeros que desembarcaron en terminales marítimas del país, de acuerdo con datos de la Secretaría de Marina. En el primer trimestre de ese año, Cozumel encabezó los registros internacionales de arribos de cruceros, con 648 escalas, por encima de Nassau, Fort Lauderdale y Miami.
Sin embargo, la mayoría de esos visitantes regresa a su barco el mismo día y no pernocta en la isla, reflejando la lacra de un modelo de turismo donde apenas se aporta a generar empleo local, ni tampoco a la fiscalidad de los destinos.
Cozumel cuenta con alrededor de 5 mil cuartos de hotel —4 mil 952 en 74 establecimientos, según el registro más reciente de la Secretaría de Turismo de Quintana Roo—, y su ocupación se ha mantenido por debajo de la de Cancún y la Riviera Maya. En julio de 2025, por ejemplo, los hoteles de la isla promediaron 60 por ciento de ocupación.
Entre las principales ventajas competitivas, la dirigente destaca que la ausencia de sargazo en las costas de la isla representa un factor clave para fortalecer las temporadas de verano. A través de iniciativas como «Cozumel Vivo» y el desarrollo de nuevos productos turísticos, el sector privado impulsa la apertura y consolidación de segmentos de alto impacto como el turismo de bienestar o wellness, eventos deportivos y el mercado de bodas.
Para la temporada de invierno, los hoteleros prevén alcanzar el 80 por ciento de ocupación gracias al mantenimiento de las frecuencias aéreas habituales. Asimismo, el sector califica como histórico el anuncio del nuevo vuelo directo procedente de Europa, una ruta gestionada durante años que abrirá una ventana estratégica para la captación de turismo internacional hacia la isla.
Como lo informó REPORTUR.mx, la llegada de cruceros a Cozumel comenzó el año con 161 cruceros y 542 mil 961 visitantes en enero; sin embargo, durante los meses siguientes el flujo descendió de manera gradual. Mayo registró el menor número de pasajeros del periodo, con 346.290, mientras que junio tuvo el menor número de arribos, con 84 embarcaciones. Y en septiembre, con una tendencia a la baja a medida que avanzaba la temporada baja, con una reducción de embarcaciones y pasajeros respecto a inicios de 2026, de acuerdo con cifras de la Administración Portuaria Integral de Quintana Roo (APIQROO). (Cozumel: cae llegada de cruceros mientras avanza la temporada baja).
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