La comercialización hotelera ha venido teniendo en los últimos años en Google quizás a uno de sus principales puntales, con el afán de los establecimientos de posicionarse mediante el uso de palabras clave que enlacen su producto a por ejemplo un destino.
Sin embargo, según revelan a Preferente ejecutivos turísticos de primera fila, este paradigma que se ha venido manteniendo en los tiempos pasados ha sufrido un súbito vuelco con el auge de la Inteligencia Artificial (IA), mediante la cual se ha variado la manera de inspirarse para elegir un viaje (La aviación investiga qué sacar de la inteligencia artificial).
Así, una buena parte de la potencial clientela ha pasado de teclear sobre Google el tipo de alojamiento y el destino, a detallar mediante voz las características que anhela tenga el lugar donde busca albergarse durante sus vacaciones.
Ello está obligando a que los encargados de ventas de los hoteles estén presentándose con una narrativa más específica sobre su perfil de alojamiento, a fin de que plataformas como Chat GPT les redirijan al huésped que encaje con su descripción.
Así, de un lado los establecimientos están tratando de dotarse de un relato diferenciado, en paralelo a que las empresas hoteleras de más músculo demuestran mayor facilidad para adaptarse a estos cambios gracias a sus estructuras tecnológicas, en contraste a los más exiguos recursos de los productos de menos tamaño.
No hay comentarios.:
Publicar un comentario