Elías Farah Che, subdirector de Turismo de Cozumel, mencionó que planean instalar módulos de información turística en Playa del Carmen para evitar publicidad engañosa.
La instalación de dos módulos de información turística será en la Quinta Avenida de Playa del Carmen. “El Ayuntamiento de Cozumel podría reducir los casos de publicidad engañosa en el muelle Navega y otros puntos donde comisionistas ofrecen tours ostentosos, y que al llegar a la isla no son lo prometido al turista, dañando así la imagen de Cozumel”, dijo Farah Che.
La reunión de presidentes municipales, José Luis Chacón de Cozumel y Estefanía Mercado de Playa del Carmen, determinó el permiso de la instalación de estos módulos, donde los turistas que pernoctan en Playa del Carmen y deseen cruzar a la isla, puedan tener información correcta y de primera mano.
Señaló casos de turistas que compran un tour o rentan un auto antes de cruzar a Cozumel, “ofrecido por algún comisionista, y cuando llegan no es lo que contrataron, y esto genera un problema para el turista y también para la imagen del destino por incumplimiento de los contratos en los servicios turísticos”, apuntó.
Así mismo, implementarán acciones para generar una sinergia entre los dos módulos CAPTA, tanto el de Playa del Carmen como los de Cozumel, “para atender las quejas derivadas de incumplimiento de los prestadores de servicios turísticos y así ofrecer alternativas para los turistas, a fin de solucionar las situaciones por las cuales estén atravesando”, mencionó, según El Heraldo.
Como lo informó REPORTUR.mx, con inversión de 33 millones de pesos (1.7 millones de dólares aprox), recursos provenientes del Fideicomiso de Derecho a Cruceristas, la gobernadora Mara Lezama inició la rehabilitación de las principales calles y avenidas de Cozumel, para responder a las peticiones de sus habitantes. (Cozumel: Lezama usa impuesto a cruceristas para rehabilitar calles).
Acompañada del secretario de Obras Públicas, José Rafael Lara, la gobernadora recorrió las calles de Cozumel junto con el presidente municipal, José Luis Chacón, asegurando que son obras de calidad, que resisten las lluvias y que hacen más seguros los traslados.
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