Al no lograrse la integración de Avianca y Viva Air, además de la salida del mercado de la aerolínea de bajo costo, la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), ha solicitado garantías a Avianca por lo que tendrá que reubicar o dar descuentos a los pasajeros de Viva afectados.
“La Superintendencia lo que ha hecho es presentar un paquete de compromisos bajo la figura del esquema de garantías que ha asumido los intervinientes a fin de proteger la dinámica de la libre competencia de este mercado de transporte aéreo”, dijo la Superintendente de Industria y Comercio, María Socorro Pimienta.
Francisco Melo, delegado de la SIC señaló que “un beneficio consiste en la reubicación del vuelo en las condiciones que estaban establecidas en el tiquete comprado, esto estará sujeto a la disponibilidad”.
Esta medida es para pasajeros de Viva Air que compraron tiquetes desde el momento que se ejecute la orden hasta el 30 de septiembre del 2024. La SIC ha dijo que entraría en vigor en 2 semanas aproximadamente.
Si el usuario solicita el descuento dependerá de la talla, si solicita la talla X, la básica, el descuento será del 35 %, al igual que para la XS. Para los tiquetes que tengan mayores beneficios, tendrán mayor descuento. “Las tarifas M, L y XL, el descuento será del 60% para los consumidores y para las tarifas X y XS el descuento será del 35%”, señaló Melo. Si Avianca no cumple la orden de la SIC podría incurrir en una multa de hasta por 100.000 salarios Mínimos Legales Mensuales Vigentes así lo recoge Valora Analitik.
Como lo informó REPORTUR.co, con todo el proceso vivido por la aerolínea Avianca tras la pandemia, su salida de la Ley de Quiebras de Estados Unidos y la fallida integración con Viva, la compañía en julio planteó una fuerte expansión con nuevas rutas y su negocio de carga. (Avianca: el plan de expansión tras la fallida integración con Viva).
Esta medida es para pasajeros de Viva Air que compraron tiquetes desde el momento que se ejecute la orden hasta el 30 de septiembre del 2024.
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