El tiempo en tierra de un avión es tiempo no productivo, de manera que hay que reducirlo. Esto no es Michael O'Leary pensando en voz alta, es un principio elemental de la economía. Por eso, Indigo, la primera aerolínea de la India, ha inventado el embarque y desembarque por tres puertas a la vez.
Normalmente los aviones pueden operar por dos puertas, pero cuando se usa una conexión directa con la terminal, se emplea sólo la delantera.
Indigo está decidida, no obstante, a emplear este método como norma.
Ronojoy Dutta, su CEO, ha explicado a Airways Magazine que “un A320 normalmente requiere 13 minutos para desembarcar el pasaje. En las pruebas que se han hecho con este nuevo procedimiento, se necesitan apenas siete minutos”. “Estamos enormemente orgullosos de ser la primera aerolínea del mundo en emplear este sistema. Estamos siempre intentando mejorar nuestros procedimientos para mejorar la eficiencia”, añade.
Sanjeev Ramdas, vicepresidente de Indigo, resalta que “siempre buscamos mejorar la experiencia del cliente. Añadir una tercera rampa es una manera importante de mejorar el embarque para los clientes”.
En realidad, sobra decir que no son los clientes los interesados en primera instancia, sino la aerolínea, que reduciendo el tiempo de estancia del avión en tierra puede mejorar su rotación.
Sin embargo, no es fácil acelerar más los tiempos de la carga de combustible y de maletas, lo que puede que convierta en inútil el avance
Sin embargo, no es fácil acelerar más los tiempos de la carga de combustible y de maletas, lo que puede que convierta en inútil el avance
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