Viva Aerobús sorprendió al notificar de un momento a otro la cancelación de los vuelos entre Cuba y Nicaragua, a partir del 10 de abril. Sin embargo, aseguró que reembolsará la totalidad del valor de los tiquetes en los próximos 21 días.
"Por este medio le notificamos que lamentablemente a partir del día de mañana, sábado 9 de abril ya no operaremos más vuelos al destino Managua desde ninguna de las rutas que actualmente volábamos, siendo los dos vuelos del día 9 (Habana- Cancún- Managua y Santiago de Cuba- Cancún- Managua), los últimos en operar", comunicó la mexicana en su página de Facebook de Travel Portal.
Así mismo, la agencia Vagabundos de México, especializada en el mercado cubano pidió ponerse en contacto con los agentes para realizar los reembolsos. «Los pasajeros implicados deben ponerse en contacto con los agentes que realizaron la venta para obtener le reembolso de sus boletos, mismo que debido al alto volumen debe demorar entre 21 y 45 días», dijo Vagamundos en un comunicado. «Nuevamente les comentamos que esta decisión es ajena a la agencia y lamentablemente nos afecta a todos».
Por su parte, Viva Aerobús también aclaró que, "los que hayan tenido sus boletos confirmados en fechas anteriores y no se presentaron a su vuelo original (hicieron No Show) por las diferentes razones que hayan podido tener, sus boletos, no son reembolsables", informó la aerolínea en el comunicado.
Las aerolíneas Conviasa y Aruba siguen operando la ruta entre Cuba y Nicaragua. Esta no sería ni la primera vez ni la primera aerolínea que haya cancelado recientemente la ruta, pues en febrero de este año Copa suspendió la venta de pasajes hacia ese país.
Como lo informó REPORTUR.mx, Juan Carlos Zuazua, director general de Viva Aerobus, descartó a inicios de febrero la posibilidad de contar por el momento con vuelos internacionales del Aeropuerto Felipe Ángeles, la aerolínea será la primera que estará despegando del AIFA para el 21 de marzo con dos vuelos a Monterrey y Guadalajara. (Viva Aerobus descarta vuelos internacionales desde el AIFA).
El directivo destacó en su momento que quizá más adelante, pero que primero analizarán el arranque de operaciones con los vuelos nacionales que mantendrán de inicio. Apuntó que para pensar en vuelos internacionales desde el AIFA o un aumento de frecuencias desde cualquier aeropuerto del país, primero estarían esperando recuperar la Categoría 1 ante la Administración Federal de Aviación (FAA), lo que de acuerdo a Zuazua puede que suceda en algún momento del primer semestre del 2022.
Por su parte, Viva Aerobús también aclaró que, "los que hayan tenido sus boletos confirmados en fechas anteriores y no se presentaron a su vuelo original (hicieron No Show) por las diferentes razones que hayan podido tener, sus boletos, no son reembolsables", informó la aerolínea en el comunicado.
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