La oficina de estadísticas de la Unión Europea publica información detalla sobre que parte del mercado turístico está en manos de las tres grandes plataformas de ventas online, esto es Booking, Expedia y Airbnb. El último dato indica que en 2025 tramitaron mil millones de pernoctaciones, sobre el 12 por ciento más que en 2024 y en torno al 30 por ciento más que en 2023 (Expedia, Booking y Airbnb: mil millones de estancias en Europa).
Por decirlo suavemente: la intermediación turística europea está en manos americanas. Así de simple.
Pero no siempre fue así. Antes de la irrupción de las nuevas tecnologías, cuando aún había folletos impresos, la intermediación era un asunto europeo. Aquí se quedaba el cien por ciento de ese negocio. Es posible que hubiera alguna presencia extranjera, pero de tan poca importancia como la presencia europea en mercados ajenos. Los Thomas Cook, Thomsom, TUI o Neckermann, por mencionar los más grandes, intermediaban y se hacían con esa cuota de negocio.
Hoy Europa lo ha perdido todo. Las grandes tecnológicas lo copan todo. Incluso en el caso de Booking, que es holandesa, pero propiedad americana. Y por supuesto, Airbnb o Expedia, íntegramente americanas.
No es un asunto menor ver cómo la comisión de intermediación, normalmente en el entorno del 15 por ciento, de esos mil millones de pernoctaciones, se van a otro país simplemente porque nosotros no tenemos empresas tecnológicas dinámicas que se hayan lanzado a este negocio.
Tan simple, tan duro, tan claro.
