A un año de la apertura de los hoteles del Tren Maya, la ocupación hotelera se mantiene por debajo del 5%, en contraste con el sector turístico de México, que se mantiene en un promedio de 60%.
Destinos con hoteles del Tren Maya como Tulum, Nuevo Uxmal y Tulum Aeropuerto, solo han recibido 60 mil 038 visitantes desde su apertura, una cifra muy baja respecto a la capacidad instalada, con la cual pueden atender a 3 mil 372 huéspedes, con el hotel Tulum el de mayor tamaño; le siguen Edzná, Chichén Itzá, Nuevo Uxmal y Palenque, con 420 lugares cada uno, Calakmul y Tulum Aeropuerto, con menor capacidad.
El hotel Tulum es el más grande dentro del Parque del Jaguar; en 11 meses sumó 11 mil 341 huéspedes, es decir, una ocupación promedio de 3.3%; así mismo sucede con el hotel Tulum Aeropuerto.
El hotel Edzná, Chichén Itzá y Calakmul presentan cifras moderadas. El mejor resultado lo obtuvo Palenque, en Chiapas, con más de 16 mil visitantes en siete meses, pese a contar con una capacidad considerablemente menor.
Como lo informó REPORTUR.mx, el Grupo Mundo Maya anunció en noviembre el cierre del hotel de la estación Edzná del Tren Maya de Campeche por fallas en los estándares de seguridad según las autoridades municipales. (Tren Maya cierra hotel de Campeche por fallas en seguridad).
“En seguimiento a una revisión rutinaria de nuestras instalaciones y procesos internos en conjunto con las autoridades locales, hemos tomado la decisión de suspender temporalmente las operaciones de nuestro Hotel Mundo Maya Edzná, Campeche”, informó en su momento la empresa Grupo Mundo Maya.
Una alta ocupación hotelera y parahotelera se ha registrado en los primeros días de 2026 en diversos destinos de todo el país, con niveles de entre el 75 y el 100% en ciudades emblemáticas del turismo nacional.