Aerolíneas Estelar habías suspendido sus vuelos a Madrid por inconvenientes con la empresa arrendadora de las aeronaves| Foto Archivo
Aerolíneas Estelar informó el jueves la reactivación de los vuelos ES894 y ES895 en la ruta Madrid-Caracas-Madrid para las fechas 11, 18 y 25 de julio de 2025, los cuales habían sido suspendidos hace unos días por "motivos operacionales de la empresa arrendadora de las aeronaves".
A través de un comunicado publicado en sus redes sociales, la compañía agradeció la paciencia de los usuarios y aseguró que su equipo "dedicó esfuerzos incansablemente para evitar más y mayores molestias a cada uno de nuestros pasajeros".
La empresa destacó que esta situación representó para Estelar Latinoamérica C.A. una contingencia operativa inesperada y difícil de transitar, por lo que valoró profundamente la comprensión, paciencia y confianza que mostraron sus clientes.
"Reiteramos nuestro compromiso con brindar un servicio seguro, puntual y de calidad", indicó la aerolínea, que invitó a quienes tengan boletos para esas fechas a comunicarse con sus canales oficiales o agencias de viaje para confirmar o ajustar sus itinerarios.
Finalmente, Estelar reiteró su gratitud hacia los pasajeros que "confiaron en nuestro profesionalismo y compromiso pese a la contingencia vivida".
Suspensión de vuelos en Aerolíneas Estelar
El pasado 5 de julio, Aerolíneas Estelar había informado que por el resto del mes quedaría suspendida su ruta Madrid-Caracas-Madrid, en la frecuencia de los días viernes, debido a "causas ajenas a nuestra voluntad que corresponden a motivos operacionales de la empresa arrendadora de las aeronaves".
Esta notificación generó incertidumbre y molestia entre decenas de pasajeros que tenían previsto viajar entre España y Venezuela, dado que los vuelos directos entre ambos países se mantienen limitados y concentrados en pocas aerolíneas.
Para consultas o asistencia, la empresa dispone de canales de contacto como el correo electrónico atencionalcliente@flyestelar.com y el número de Whatsapp 04241768352.
No hay comentarios:
Publicar un comentario