Critican a Sectur por contratar a agencia extranjera para promoción

 

La Secretaría federal de Turismo (Sectur) presentó la estrategia «México en el Mundo, Turismo que Transforma», cuyo objetivo es reposicionar al país entre los destinos más visitados del planeta. Sin embargo, la decisión de contratar a la agencia estadounidense MMGY Global para participar en la promoción internacional ha levantado cuestionamientos dentro de la industria turística, los medios de comunicación y el sector creativo nacional.

Empresarios, medios especializados y diversos actores del sector advierten que la medida podría representar una pérdida de oportunidades para agencias, productores de contenido, consultores y comunicadores mexicanos, además de abrir el debate sobre quién contará la historia de México ante el mundo.

El plan de Sectur contempla campañas dirigidas a mercados prioritarios como Estados Unidos y Canadá, además de Europa, Sudamérica y Asia, apoyadas por herramientas como Visit México, México Invita, Datatur y estudios de inteligencia de mercado. La meta es posicionar a México entre los cinco países más visitados del mundo hacia 2030.

La polémica surge porque una parte relevante de esta estrategia será ejecutada por una firma extranjera. Para especialistas y representantes de medios independientes, la promoción turística no solo implica campañas publicitarias, sino también generación de contenidos, producción audiovisual, relaciones públicas, comunicación digital, cobertura periodística y contratación de proveedores que históricamente han fortalecido cadenas de valor dentro de México.

La preocupación es especialmente sensible para medios especializados en turismo y comunicación regional, que durante años han contribuido a posicionar destinos, productos y experiencias mexicanas. Una estrategia centralizada desde operadores internacionales podría concentrar recursos fuera del país y reducir la participación de actores nacionales.

La contradicción resulta más evidente considerando que el propio discurso oficial insiste en que la nueva narrativa turística estará basada en la autenticidad de las comunidades mexicanas.

Como lo informó REPORTUR.mx, en mayo la secretaria de Turismo federal, Josefina Rodríguez, informó que, durante el primer trimestre de 2026, el ingreso de divisas por viajeros internacionales alcanzó 10.287 millones de dólares, lo que significó un incremento de 0.2 por ciento respecto al mismo lapso del año anterior. (México estanca el ingreso de divisas de turistas en el arranque el año).

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Sectur: Visit México avanza en la primera etapa de renovación

La marca Visit México, que durante los últimos años atravesó una etapa de cuestionamientos y crisis bajo la gestión de Miguel Torruco al frente de la Secretaría de Turismo en la administración de Andrés Manuel López Obrador (AMLO), entra ahora en una nueva fase de fortalecimiento digital y de reapropiación nacional.

En entrevista en la comunidad maya de Tihosuco, Josefina Rodríguez Zamora, secretaria de Turismo federal (Sectur), confirmó que la marca “ya es de México” nuevamente y subrayó que se trata de un emblema de identidad más allá de partidos o gobiernos. “Es nuestra marca país, un símbolo poderoso que hoy, con una presidenta reconocida internacionalmente, tiene aún más valor”, expresó.

Rodríguez Zamora detalló que Visit México avanza en una primera etapa de renovación en conjunto con una agencia de transformación digital. La plataforma ya integra un asistente virtual capaz de generar paquetes turísticos personalizados, itinerarios y recomendaciones.

La funcionaria explicó que el sistema permite que estados, pueblos mágicos y municipios con vocación turística carguen de manera gratuita sus materiales promocionales, carteleras y experiencias. “Esto hace que el contenido crezca de manera orgánica y fortalezca la oferta cultural, gastronómica y comunitaria del país”, dijo.

Entre las novedades, se presentó también una mascota digital llamada “Kúul”, un lobo interactivo que guía a los usuarios en la navegación y en la construcción de sus viajes.

Además, en el marco de la Copa Mundial de Futbol, Rodríguez Zamora adelantó que la Secretaría de Turismo trabaja con estados y municipios para aprovechar el evento como plataforma de promoción cultural.

Se prevé que localidades con vocación turística transmitan los partidos y organicen festivales gastronómicos y culturales, con el respaldo de paquetes accesibles ya puestos a disposición de los gobiernos locales.

Además, en Campo Marte se prepara un evento especial durante el Mundial, donde participarán cocineras tradicionales y chefs de los 32 estados, en un escaparate de la diversidad gastronómica de México.

Como lo informó REPORTUR.mx, en septiembre de 2024 la desaceleración de la llegada de turistas a México ya se veía reflejada en la drástica caída de las visitas en web Visitmexico, una vez cerrado el organismo de promoción federal tras haberlo ordenado el presidente Andrés Manuel López Obrador (AMLO). (Golpe a la web Visitmexico con una drástica caída de visitas).

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