Varias denuncias de usuarios de Avianca se leen en redes sociales por las constantes cancelaciones hacia el Aeropuerto de Guillermo León Valencia de Popayán, presuntamente por las cenizas del volcán Puracé, situación que bajó de alerta y que permitió a la terminal aérea volver a operar con normalidad el 13 de septiembre.
Por medio de un comunicado, “la aerolínea aseguró que las cancelaciones a Popayán se presentan por la presencia de ceniza volcánica, lo que podría afectar los motores tipo jet de sus aviones”, según Noticias RCN.
Sin embargo, la actividad del volcán Puracé disminuyó hace más de un mes, pues el 29 de septiembre el Servicio Geológico Colombiano bajó el nivel de alerta a amarillo y no ha vuelto a reportar nueva caída de ceniza cerca de Popayán.
Así mismo, las quejas de los usuarios también tienen que ver con la venta de pasajes de la aerolínea sin que tengan la certeza de cumplir con los itinerarios. Uno de los usuarios publicó en X que “siguen cancelando vuelos con el clima perfecto y aeropuerto de Popayán operando con normalidad”; piden sanción y agradecen a Clic y Satena por seguir volando sin excusas a esta ciudad caucana.
Otro de los usuarios preguntó: X: “¿Por qué Avianca está vendiendo pasajes desde y hacia Popayán si no están enviando vuelos…? Señores Sicsuper, sería bueno que verifiquen”.
Por su parte, Cristian Santacoloma, coordinador técnico del Observatorio Vulcanológico y Sismológico de Popayán, aseguró sobre el volcán Puracé que “hay mucha menos ceniza en el ambiente, está saliendo menos ceniza de los conductos y lo evidenciamos en la coloración misma de la columna”.
Como lo informó REPORTUR.mx, las tarifas se han elevado 60% por el alza en el combustible para las aerolíneas y Avianca es la que ofrece los precios más altos, por encima de Copa y Latam, pero es la más solicitada, señaló recientemente un agente de viajes. (Avianca con las tarifas más elevadas, pero la más solicitada).
“Las tarifas se han elevado más por la guerra, que ha hecho que el precio del combustible se haya disparado; se duplicó, ha crecido un 60% el costo del combustible, con lo cual las tarifas de aerolíneas han crecido muchísimo. Avianca es la que más ha subido con tarifas medias por encima de 500 mil pesos (unos 150 dólares) en vuelos nacionales y frena bastante el tema de viajes”, comentó en su momento el agente a este periódico.
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