El Grupo Aeroportuario, Ferroviario, de Servicios Auxiliares y Conexos Olmeca-Maya-Mexica (GAFSACOMM) dio a conocer que detectó un falso número de WhatsApp, supuestamente de Hoteles Tren Maya, por lo que pidió a los usuarios atender únicamente a los canales oficiales.
“Se informa a la opinión pública, medios de comunicación, clientes y usuarios en general sobre la detección de un perfil de mensajería no oficial que se hace pasar fraudulentamente por el Hotel Tren Maya Palenque, con el objetivo de engañar a los usuarios y obtener pagos indebidos por supuestas reservaciones”, afirmó GAFSACOMM.
De acuerdo con el grupo, el modus operandi de los estafadores consiste en contactar a personas a través de aplicaciones de mensajería como WhatsApp, utilizando logotipos, nombres e imágenes del Hotel Tren Maya Palenque, con el fin de aparentar autenticidad.
A través de estos canales, solicitan a las víctimas depósitos o transferencias bancarias previas para asegurar una reservación que, en realidad, no tiene validez alguna y no está registrada en el sistema oficial.
En tal escenario, se reiteró que las únicas vías oficiales para la consulta y realización de reservaciones del Hotel Tren Maya Palenque son las plataformas digitales verificadas y canales de atención institucionales. Y se enfatizó que en ningún momento se solicita a los usuarios realizar pagos por medios no autorizados o fuera de los procesos establecidos en el sitio oficial.
Como lo informó REPORTUR.mx, recientemente el general Adolfo Héctor Tonatiuh Velasco Bernal, director del Grupo Aeroportuario, Ferroviario y de Servicios Auxiliares y Conexos Olmeca Maya Mexica S.A. de C.V. (GAFSACOMM) y administrador de los hoteles del Tren Maya, buscaba que fueran competitivos en la Riviera Maya, aunque aseguró en su momento que gozan de una excelente ocupación. (Hoteles de Tren Maya ponen tarifa que compita a los de Riviera Maya).
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