De cara a la temporada de promociones y de fin de año, Latam Colombia alerta por el incremento en las estafas al momento de comprar tiquetes aéreos a través de canales no oficiales de la aerolínea.
Las ciudades en donde más casos de estafas se han presentado son Bogotá, Medellín, Cali y Cartagena. Los casos más comunes son las falsas temporadas de promociones, los sitios web falsos con ofertas de tiquetes con precios inusualmente bajos y con rutas que la aerolínea no opera.
Así mismo, perfiles de estafadores en redes sociales están pautando promociones en tiquetes aéreos en redes sociales para visibilizar sus portales falsos. También han reportado envíos de mensajes de texto a nombre de la aerolínea con enlaces fraudulentos que buscan robar información de los usuarios.
Por otro lado, están los falsos representantes de la aerolínea que son personas inescrupulosas que crean perfiles falsos en redes sociales haciéndose pasar por colaboradores de la aerolínea. Contactan a los pasajeros a través de estas plataformas o mediante números telefónicos no autorizados, enviándoles enlaces con supuestos descuentos y cobran a través de transferencias bancarias.
Finalmente, la aerolínea menciona que los estafadores obligan al pasajero al pago de seguros médicos, aun cuando, ni la aerolínea ni la autoridad del destino exigen tal cobertura, señala la compañía aérea.
La aerolínea da recomendaciones para adquirir tiquetes o utilizar los servicios de carga, especialmente que se realicen las transacciones exclusivamente a través de la página oficial de Latam o por medio de agencias de viaje certificadas con registro nacional de turismo vigente.
«Si detecta una oferta en alguna red social, por favor, verifique su veracidad en los sitios oficiales de la aerolínea. La aerolínea nunca comunicará sus ofertas por medio de mensajes de texto. Además, recomienda no hacer clic en enlaces que provienen de fuentes desconocidas o no verificadas. Si recibe una oferta que parece demasiado buena para ser verdad, verifíquela en la página web oficial», indica la aerolínea, entre otras recomendaciones.
Como lo informó REPORTUR.co, Latam Airlines dio a conocer los resultados financieros del tercer trimestre del 2024, donde destacó que las comisiones a agentes de viajes bajaron 22.4%, debido a dispararse la venta directa de la compañía aérea. (Latam presume de hundir comisiones a agentes de viajes).
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