La República Dominicana ha mostrado avances significativos en su preparación en Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC), posicionándose como un catalizador clave para el desarrollo y la competitividad del sector turístico del país, según el empresario tecnológico Arturo López Valerio.
Y es que, el Índice de Desarrollo de Viajes y Turismo (TTDI) 2024, publicado por el Foro Económico Mundial, sitúa a la República Dominicana en el puesto 64 con una puntuación general de 3.88, reflejando una mejora del 1.8% respecto a evaluaciones anteriores. El informe destaca que, aunque se han logrado progresos, aún existen áreas clave que requieren atención para fortalecer la competitividad turística del país.
Subraya que la preparación en TIC es esencial para el desarrollo del turismo, ya que facilita la digitalización de servicios, mejora la experiencia del visitante y optimiza las operaciones de las empresas turísticas, durante una participación difundida en el programa “El Matutino de La 91FM”.
En el TTDI 2024, la República Dominicana obtuvo una puntuación de 5.83 en el pilar de Preparación en TIC, lo que resalta la importancia de la expansión del acceso en línea, la cobertura de redes móviles y el uso de pagos digitales en el país. Desde 2019, las puntuaciones en este pilar han aumentado un 7.2% a nivel global, reflejando una tendencia positiva hacia la digitalización de los servicios turísticos.
Comparando con otras naciones de América Latina, la República Dominicana se sitúa por debajo de algunos países como Costa Rica (5.68) y Panamá (4.85), pero por encima de Jamaica (6.17) y Trinidad y Tobago (4.02). Esto indica que, aunque la República Dominicana ha progresado en su preparación en TIC, aún hay margen para mejorar en relación con sus pares regionales más avanzados.
El empresario tecnológico destacó que el desarrollo en TIC ha sido crucial para la República Dominicana, facilitando el acceso a nuevos mercados a través de plataformas de reservas en línea, pagos digitales y aplicaciones móviles. La infraestructura no solo mejora la eficiencia operativa, sino que también potencia la participación del visitante y la recopilación de datos sobre las preferencias del consumidor, fundamentales para estrategias de marketing más efectivas.
López Valerio enfatizó la necesidad de continuar invirtiendo en TIC para mantener y mejorar la competitividad turística tanto a nivel regional como global. La mejora en TIC no solo fortalecerá la industria turística del país, sino que también contribuirá al desarrollo económico general, permitiendo una mayor inclusión digital y acceso a oportunidades económicas para la población local.
Además, el informe sugiere que la competitividad de precios, incluyendo el índice de precios hoteleros y los niveles de precios de combustible, es fundamental para mantener la atracción de la República Dominicana como destino turístico competitivo. La infraestructura de transporte aéreo y terrestre, así como los servicios turísticos, también son aspectos críticos que afectan la capacidad del país
El análisis del TTDI 2024 destaca que la República Dominicana tiene una base sólida en términos de recursos naturales y sostenibilidad ambiental. Sin embargo, debe enfocarse en mejorar su infraestructura turística, fortalecer las condiciones de seguridad y salud, y promover de manera más efectiva sus recursos culturales y naturales para mejorar su competitividad en el mercado global del turismo.
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