El gobierno estadounidense ha establecido una nueva normativa a American, Delta, United y a todas las aerolíneas de Estados Unidos, para que hagan los reembolsos a los pasajeros afectados por cancelaciones o demoras significativas, en efectivo y sin dilaciones.
El secretario de Transporte, Pete Buttigieg, comunicó que “los pasajeros merecen recuperar su dinero cuando una aerolínea les debe, sin dolores de cabeza ni regateos”.
La nueva regulación se aplicará a los cambios de horarios de salida o llegada de los vuelos con más de tres horas para vuelos nacionales o en seis horas para vuelos internacionales, o si se cambia la salida o llegada a otro aeropuerto diferente al programado.
Así mismo, para el equipaje extraviado el pasajero podrá obtener el reembolso de la tarifa del mismo si su entrega no se produce dentro de las 12 horas posteriores a la llegada de su vuelo nacional o de las 15 o 30 horas de su vuelo internacional, así lo informa Cuba Miami.
El Departamento de Transporte de Estados Unidos (DOT), pide a los pasajeros que no acepten otra forma de resarcimiento, como los créditos de viaje sino en efectivo.
Como lo informó REPORTUR.us, el año pasado una azafata de Estados Unidos que renunció a su trabajo y reveló en su cuenta de Tik Tok “Cierra Mistt”, cómo obtener reembolsos por vuelos retrasados, pues la Administración Federal de Aviación (FAA) autoriza a las aerolíneas no reembolsar si los retrasos son por mal clima o marchas. (USA: azafata revela cómo obtener el reembolso por vuelo retrasado).
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