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| Usuarios se quejan de los retrasos en las salidas CORTESÍA EL TIEMPO |
La oferta de ferry entre tierra firme y la isla de Margarita está limitada. Aunque Conferry puso operativo otra embarcación este año, no se cubren las expectativas.
Solo un ferry express y un ferry convencional están cubriendo la ruta Punta de Piedras-Puerto La Cruz. El express sale prácticamente interdiario, pues durante dos días viaja de noche y es un horario complicado para seguir luego hacia otros destinos. El ferry convencional tiene una sola salida a las 9 am.
Son muy pocas las salidas a Puerto La Cruz y los horarios cambian tanto que generalmente la hora del boleto es distinta al embarque definitivo. Esa situación es parte de la queja de los usuarios.
Tampoco es confiable la información por el teléfono de atención al cliente 0-501-conferry, pues mientras esta informa que "no se está prestando servicio a La Guaira" en las taquillas se expenden boletos en este itinerario en el horario de tres de la tarde los días jueves y domingo.
El zarpe del ferry express son los días martes, miércoles y sábado a las 12 m. Lunes y viernes viaja a las 8 pm.
En cuanto a la disponibilidad aún se manejan cupos para la temporada de diciembre.
En empresas como Gran Cacique y Navibus cuenta de cupos disponibles en fechas decembrinas. Amali Rassi, Gerente de Gran Cacique, dijo que el barco Don Nasib que traslada vehículos y pasajeros es el de mayor demanda. No están vendiendo boletos a partir del 15 de diciembre y hasta la primera semana de enero. Hay disponibilidad en la lancha rápida, que solo carga pasajeros.
