Cientos de personas se aglomeran frente al counter de Venezolana para exponer sus quejas. (Fotos: Jhair Torres)
Viajeros esperan más de 24 horas para abordar la unidad. La aerolínea debe reprogramar los vuelos retrasados. Las autoridades de Transporte Acuático y Aéreo supervisan la situación. Pasajeros relatan las penurias que pasan en el aeropuerto La Chinita.
Es blanco de quejas desde que inició el año. Los que tenían compromisos, citas importantes, reservaciones o conexión con vuelos internacionales no lograron abordar para llegar a sus destinos por la deficiencia de Venezolana.
Algunos viajeros corrieron con la "suerte" de que la aerolínea asumió los gastos por los retrasos en los diferentes vuelos que estaban programados para el viernes, y los hospedaron en hoteles cercanos. Otros, pasaron la noche en las sillas del aeropuerto con la esperanza de abordar ayer, pero no lo lograron. La razón de los retrasos, aseguraron los afectados, es que la empresa solo tiene un avión con capacidad para 160 personas para cubrir siete destinos, entre esos dos internacionales.
Las personas con pasajes para Aruba, Panamá, Maiquetía, Puerto Ordaz, Maturín y Porlamar son los más afectados. Al menos mil 120 viajeros se quedaron varados. María Romero, turista, comentó que debía salir a Caracas el viernes a las 6.00 de la mañana, pero por la escasez de aviones su vuelo se retrasó. Ayer a la 1.00 de la tarde no tenían información de la empresa sobre la posible hora de salida.
"Esto es horrible. Nadie nos dice nada y mientras tanto estamos durmiendo en las sillas del aeropuerto como indigentes. Necesitamos que alguien nos de respuesta porque pagamos un boleto para una fecha y hora específica, tenemos compromisos. Si no tienen las unidades suficientes para trasladar a los pasajeros que no vendan boletos".
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