1/08/2014

Controla tu ira: aerolíneas piden normas más claras sobre pasajeros problemáticos Por Jenny Soffel


Desde un famoso actor francés acusado de 'tocarse' en el pasillo de la cabina hasta un pasajero indisciplinado que tuvo que ser detenido en un avión desde Islandia a Nueva York el año pasado, el mal comportamiento en aviones tiene una variedad de formas.

Las líneas aéreas han dicho que enfrentan problemas a diario, como pasajeros que ven pornografía, arrojan bebidas a la tripulación o incluso cometen abusos verbales.

Pero los capitanes y la tripulación a menudo están preocupados de ser demandados por agresión si toman alguna acción en respuesta.

Es por ello que la Asociación de Transporte Aéreo Internacional (IATA, por sus siglas en inglés) desea clarificar cuáles son las medidas que se permiten tomar en situaciones que no constituyen claramente una amenaza a la seguridad.

Las aerolíneas han informado sobre cerca de 15.000 incidentes a la IATA desde que ésta comenzó a recolectar informes del mal comportamiento de pasajeros en 2007.